• 契約社員

アルティウスリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼1年ぶりのレア募集！離職率の低さが自慢◎／ 未経験OK★家電量販店のカスタマーセンター（なんば駅チカ） 「人間関係で悩みたくない」そんな方に。 定着率バツグンの人気デスクで久しぶりの募集です！ なぜ滅多に募集が出ないのか…？ その理由は、“辞める人がほとんどいないから”。 スタッフ同士の雰囲気がよく、 困った時はすぐにフォローが入る安心環境◎ 「ここで長く働きたい」 そう思える職場で、未経験からオフィスワークを始めませんか？ ✨こんなお仕事です！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【家電量販店のコールセンター】 家電製品に関するお問い合わせ対応をお願いします！ ＜具体的には…＞ ・修理受付（エアコン／洗濯機／冷蔵庫など） ・修理のキャンセルや日程変更 ・配達日時・工事時間の確認 ■よくあるお問い合わせ例 ・「エアコン（洗濯機／冷蔵庫／テレビ）の修理をお願いしたい」 ・「修理を予約している日程を変更したい」 ・「修理をキャンセルしたい」 ・「明日配達予定の商品は何時頃になりますか？」 ・「工事の訪問時間を教えてほしい」 ・「配達日時を変更したい」 など ▶マニュアル完備＆シンプル対応が中心！ ▶分からないことは手を挙げればすぐフォロー♪ ✨未経験でも安心の理由 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・座学＋OJTの丁寧な研修あり ・常にリーダーやSVが近くにいてサポート ・難しい対応は引き継ぎOK ｡.｡｡O｡･.｡＊｡.｡O｡･.｡＊｡.｡O｡･.｡＊｡.｡O｡･.｡＊｡.｡O｡･. ☆スタッフインタビュー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 最初は、電話越しの相手に どう話せばいいのかすらわかりませんでした。 でもここは、ベテランのリーダーさんや、 お仕事を教えてくれるSVの方が 同じフロアに合わせて10人以上います♪ だから、ちょっと大変かも…と思ったら、 手をあげると、スグに 必ず誰かが助けに来てくれます！ 初めてのコールセンターでちょっと緊張したけど、 心強い味方がいたからとっても安心できました。 ********************************************** ■入社日：5/25(月) ■研 修：座学研修：4日間 OJT研修：7日間 ■服装自由（一部規定あり）、ピアス、ひげ、ネイルOK **********************************************