• アルバイト・パート

株式会社テレマートジャパン

職種/仕事内容

仕事内容 ■ーこの求人のポイント！ー■ コールセンターのオペレーター業務をお願いします！ 基本的に受電業務で、クライアント企業のサービス利用者のお問い合わせに対応していただくお仕事です！ 研修でクライアントのサービス勉強会、先輩のトークヒアリング、ロープレを行いますので、未経験の方もご安心下さい◎ 【未経験歓迎】電話応対経験がない方でも大丈夫！慣れるまで先輩スタッフが隣につき、丁寧に教えます！ まずは、対応しやすい電話業務を担当していただきます！ 1週間程度で習得できるので、難しいことはありません◎ 【幅広い年齢層】20代から60代までのスタッフが在籍しています！ 年齢問わず活躍できる職場です◎ パソコン操作が苦手な方も大丈夫！ タイピングができればOKです！ 【学生さん必見】過去に働いていた学生スタッフさんから就活に役に立ったとのお声を多数いただいています。 さまざまな業界の方と取引している会社なので、進路を決める材料を得られたり、電話応対力や、 正しい敬語の使い方を実践を通して学ぶことができるので、社会にでてからも生かせるスキルを磨けます！ 【受電】基本的に受電になるので、お客様からのお問い合わせがないときはゆったりと業務に取り組めます。 休憩も適宜自由にとっていただいている過ごしやすい環境です！ ★特に深夜帯1時～5時の間はお客様からの連絡もほぼ無いため、勉強をしながら働いているスタッフもおります！ 当社について コールセンターを代行する会社です。 24時間365日体制でクライアント企業のビジネスチャンスをサポートしております。 ■主な業務 ・水道修理の受付代行 ・業務用機器の取り扱い説明 ・カーシェア事業における車両監視業務 ・ソフトウェアの設定サポート業務 など 募集の背景 ・新規案件に伴い業務量も増加しています。現在のスタッフだけでは 対応が難しい為、経験だけでなくポテンシャルを重視した採用をおこ なっております。 お客様とのコミュニケーションにおいて解決に導いた時にやりがいを 感じられる方を積極的に採用しております。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 代々木公園駅から徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【深夜勤務の場合…】 ＜勤務例＞ １．22時～翌9時 ※ほとんど残業はありませんが、コール後の後処理（受電内容の記載）がある為、多少発生します。 【午前中勤務の場合…】 ＜勤務例＞ ３．7:00～12:00（それ以降も可） ４．7:00～10:00（3h～も可能） ※研修期間中は22時までの勤務となります。 夜間帯で必須となる基本5業務を覚えて頂いた後、夜勤のシフトを組んでいきます。 ※日中の勤務と夜勤の勤務の組み合わせも可。

給与

時給1,200円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1800円 平均時給1400円以上。 土日祝は＋100円 他、対応できる業務により加算あり。 例）機器の取り扱い説明業務などをされる方はプラスαの上乗せ分もございます。

休日休暇

休日休暇 シフト制 ★24時間営業しているので、希望の時間帯でシフトを組むことができます！ Wワークや家庭と両立しながらも働けます♪

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎交通費規定支給(1日1250円まで) ◎賞与あり(業績による) ◎昇給あり ◎服装自由 ◎有給休暇 ◎社割あり ◎研修期間7日間(同待遇) ◎髪型・髪色・ネイル自由

職場環境・雰囲気

職場環境 異業種からの入社で、経験・年齢関係なく活躍してくれている方がたくさんおります♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）