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アフラック保険サービス株式会社　 アクロス福岡

職種/仕事内容

仕事内容 ◆給付金・保険金に関する受付・問い合わせコールセンター ＜ 具体的には？ ＞ ・書類を送ってほしい ・保険の対象かを確認したい ・必要な手続きを教えてほしい ・インターネットでの申請がわからない ・入院するので私の保障を知りたい ※原則すべて、*受電専属*のお仕事です。 ＜ 誰からかかってくるの？ ＞ ・アフラックご加入中のお客様やご家族からのお電話です。 ・全国にあるアフラック店舗窓口担当者からの相談も。 【大手アフラックグループ直雇用のコールセンターです】 ★ここが私たちの強み！ ◆完全土日祝休みのコールセンター。ON/OFFつけて働けます ◆コールセンター・事務や接客経験は強味。未経験も大歓迎！ ◆明確な昇給基準やクリーンなオフィスなど大手ならではの環境 (勤務・研修) ・お仕事は平日だけ！残業も少なめです。 ・有給休暇はもちろん、各種休暇制度が充実しています。 ・研修体制や業務についてのマニュアルが整っています。 ・研修は通常複数人で一緒に行います。 ・毎月ステップアップや働き方について1on1の機会があります。 ・研修後、頑張りに応じて毎月昇給の機会があります。 (オフィス環境) ・研修スペース・個人ロッカー・休憩室が完備されています。 ・自動販売機・無料サーバー・レンジ・冷蔵等も揃っています。 ・大空間で、クリーンかつ充実した設備のコールセンターです。 ・健康経営優良法人2025認定企業です(大規模法人部門) →健康経営推進の為禁煙を推奨 ・天神地下街（天神駅）直結なので、雨の日も安心！ ・ビル内に飲食店多数、お弁当持参もOKです。 (職場の雰囲気) ・男女比は1:9。女性が多いですが、もちろん男性も活躍しています！ ・年齢層はバラバラ。仕事デビュー、転職による挑戦、復帰にも！ ・保険未経験者も多数。基礎から学べるので、心配はいりません。 ・長くコールに専念したい方、社員登用を目指す方どちらも選べます。 ――――――――――――――――――― ●もし保険が不安なら・・・ 生命保険は、病気やけが、がん、介護、休職、死亡など誰もが直面する可能性のある、その経済的な困りごとに対して、助け合おうという仕組みです（日本では、あの福沢諭吉が広めました） 例えば「まさか私ががんに..」となったら、当然からだの心配がありますが、ほとんどの方が次に考えるのは、お金の心配です。 このコールセンターのお仕事は、給付金・保険金のお支払に対し「寄り添いサポートをする」社会貢献性が高いと言われるお仕事です。 ホケンの「ホ」から、わかりやすく身に着けられるしくみが私たち、アフラック保険サービスには整っています♪ ――――――――――――――――――― ★私生活でも役に立つスキルがいっぱい 【金融業界ならではの知識が自然に身につく】 ・税金や相続のはなし ・マネーリテラシー ・病気やけがに関する知識や世の中のサービス ・ライフプランニングの知識 ・社会保険制度 ・健康保険制度 ・介護保険制度 ・法律やコンプライアンスの知識 コールセンターで身につく「伝える力」や「解決力」と合わさり、「心豊かな生活が送れるようになった」との声もありました。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄空港線｢天神｣駅直結

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:00～17:00（実働7h） ※週5日勤務/平日のみ勤務

給与

時給1,400円～1,900円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1900円 ・初期研修 ：時給1400円(4ヵ月) ・電話開始翌月：時給1500円～ 【給与例】 給与例 【 月収例/22万500円+交通費 】 ※時給1500円×7h×21日(初期研修終了後) 【 月収例/20万5800円+交通費 】 ※時給1400円×7h×21日(研修期間中) ※頑張りはしっかり評価！ ※昇給など福利厚生も充実！

休日休暇

休日休暇 ・土日祝休み ・完全週休2日制 ・有給休暇/入社6ヶ月～ ・年末年始休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・クリスマス休暇(毎年25日) ・産前産後休暇、育児休暇 ※取得、復帰実績多数！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給（毎月査定） ・社会保険完備（入社日より加入） ・交通費規定支給 ・慶弔見舞金※規定有 ・定期健康診断 ・自己啓発費用補助制度（年間5万円迄） ・休憩室完備（電子レンジ・冷蔵庫あり） ・DL Benefit Premium（団体保険付帯サービス） ・ウェアラブル端末購入費用補助 ・永年勤続表彰制度 ・資格支援制度 ・社員登用制度 ・ストック休暇

対象となる方

求めている人材 【 資 格 】 ・高卒以上 ・コールセンター業務の未経験者大歓迎！ ・保険業界・コールセンターはもちろん 、 接客･介護職など、人と関わるお仕事経験がある方も◎ 【 20代・30代・40代の男女スタッフ活躍中 】 ･未経験から始めたスタッフ活躍中 ･保険の知識ゼロから始めたスタッフも活躍中 ･テレアポ、テレフォンオペレーター、事務経験者も活躍中 ･接客業、介護職など人と関わる経験のある方も歓迎 ･アルバイト、パートから正社員も目指したい方も歓迎

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間/4ヵ月(延長の場合あり) 平日9:00～17:00（実働７h）

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考プロセス ■入社日 2026年1月15日 ■応募締切 2025年12月12日迄 ■面接回数 原則1回（対面面接） ■応募方法 記載の応募フォームよりWebエントリーください 【 問い合わせ先 】 電話番号：0120‐822‐227 ※毎日9～18時(平日のみ)