契約社員
トランスコスモス株式会社

家電通販サイトお問い合わせ窓口(メール・電話)

最初はメールのみ／日毎の業務分担で安心／時給1400円スタート／残業ほぼなし／最大時給1500円＠梅田

最寄駅 OsakaMetro谷町線東梅田駅徒歩5分ＪＲ東西線北新地駅徒歩5分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩9分
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング
最寄駅 OsakaMetro谷町線東梅田駅徒歩5分ＪＲ東西線北新地駅徒歩5分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩9分
時給1,400円以上

勤務時間

シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:30～18:30 (7.83時間) 最低勤務日数週4日休憩70分勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇月～日曜日・祝日で週4～5日勤務 ※シフト制 ※曜日固定シフト相談OK

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング

トランスコスモス株式会社

勤務地トランスコスモス株式会社〒5300057 大阪府大阪市北区曽根崎 2-3-5 梅新第一生命ビルディング自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅 OsakaMetro谷町線東梅田駅徒歩5分ＪＲ東西線北新地駅徒歩5分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩9分

仕事内容

PRコメント【最大時給1500円！頑張りが収入に直結する評価制度】スタート時から時給1400円の高時給ですが、そこがゴールではありません！最短4ヶ月目から適用される明確な評価制度があり、スキルアップすれば時給は最大1500円までアップ！「家電が好き」「人の役に立ちたい」という日々の頑張りが、しっかりと給与として還元されるやりがいのある環境です！【未経験でも安心の「メールから」スタート】「電話対応は緊張する…」そんな方も安心！まずはメール対応から始めて、商品知識や対応の流れをゆっくり覚えていけます。タイピングも手元を見ながらで大丈夫。焦らずあなたのペースで成長できる環境です！【家事や育児と両立しやすい好条件】週4日から勤務OKで、残業はほぼありません！18:30には終わるので、夕飯の買い物や準備にも余裕が持てます。シフトの融通も利きやすく、お子様の学校行事や家庭の用事など、プライベートを大切にしながら働けます。【休憩室がまるでカフェ？快適な職場】休憩室には無料の給茶機やコーヒーサーバーを完備！Wi-Fiや冷蔵庫、電子レンジはもちろん、お菓子やパンの格安販売もあります。ランチ代を節約したり、家事の合間にリフレッシュしたり、居心地の良さが自慢です！【仕事内容】【家電通販サイトに関するお問い合わせ対応】大手家電量販店のオンラインショップをご利用のお客様からの、注文キャンセルやラッピング依頼、配送状況の確認などに対応します。最初はメール対応からスタートし、徐々に電話対応を学びます。身近な家電製品がテーマなので、家電好きの主婦(夫)の方なら、「あ、これ知ってる！」と楽しみながら知識を活かせます！ ※通販サイト利用のお客様からのお問合せに、メール、または電話で対応いただくお仕事です。＜具体的な対応例＞＊注文した冷蔵庫の配送日を知りたい＊友人に送るドライヤーのラッピングをお願いしたい＊間違えて注文した掃除機をキャンセルしたいといったお問い合わせに対して、マニュアルを見ながら丁寧に対応いただきます！＜どれくらい忙しいの？＞まずは1時間に3件ほどのメール対応からでOK！マニュアルを見ながら1件ずつ丁寧に対応をお願いします。慣れてきたらこのくらい↓↓の件数対応できるようになりますよ♪ ◆対応件数（目安）メール：6件/1時間電話：2～4件/1時間電話やメール対応をしていない時間はマニュアルを予習したり、リーダーからアドバイスをもらったり学習の時間として使っていただけます！＜まずはメールから！焦らずスタート＞いきなり電話が鳴るのが怖い」という方も安心してください！最初はメール対応のみからスタートし、業務に慣れてから電話対応へ進みます。キーボードを見ながらの文字入力で大丈夫なので、オフィスワークデビューに最適です。＜1日1業務で頭の切り替え不要＞「電話しながらメールも…」といったマルチタスクはありません。「今日はメール担当」「今日は電話担当」と日によって担当業務が分かれているため、ひとつの業務に集中して落ち着いて取り組めます。＜手厚すぎる！3名に1名の先輩配置＞研修中やデビュー後は、新人3名に対してリーダー1名がつきます。すぐに質問できる距離感なので、「これどう返せばいいの？」と迷う暇もありません。動画研修など、分かりやすい教材も揃っています。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報最初はメールのみ／日毎の業務分担で安心／時給1400円スタート／残業ほぼなし／最大時給1500円＠梅田事務経験が活かせるパソコン業務／おしゃれ自由で私らしく働く／無料カフェサーバーでリフレッシュ／評価制度で最大時給1600円も目指せる【職種】家電通販サイトお問い合わせ窓口(メール・電話) 仕事番号：41_220107A_2605_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

対象となる方

必要な資格・条件未経験者歓迎学歴不問＊パソコン文字入力ができる方 ※手元を見ながらのタイピングで問題ありません＜ドレスコード＞服装自由(Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK) 髪色・ネイル・アクセサリーも派手過ぎなければOK！ ※露出が高いもの・華美すぎるものはご遠慮ください。あなたらしい、好きなスタイルで楽しくお仕事しちゃいましょう♪

仕事の特徴

社員登用あり
主婦・主夫歓迎
長期
フリーター歓迎
社会保険あり
学歴不問
平日のみOK
未経験者歓迎
駅ナカ
月1シフト提出
研修あり
ブランクOK
交通費支給
フルタイム歓迎
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
昇給あり
履歴書不要
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,400円以上給与時給1,400円評価制度有(最大時給1500円) 【交通費】交通費規定支給上限30000円/月（規定あり）固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備有給休暇半日有給休暇制度公募型正社員登用制度無期雇用転換制度服装自由(Tシャツ、ジーパン、スニーカーOK）髪型・髪色自由産休・育休制度健康診断時間外手当(1分単位で支給) お友達紹介制度（規定あり）全館禁煙喫煙スペースあり（規定あり）各種特別休暇（有給/無給） ※ 待遇はすべて規定/条件有＜休憩室＞・無料Wi-Fi設置・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売・自販機あり・ウォーターサーバー/給茶機あり給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュすることができます！【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括西日本エリア採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。