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ポールトゥウィン株式会社　北九州センター

職種/仕事内容

仕事内容 ／ アナタが学校の先生たちの救世主に！！ 未経験でもＯＫのオフィスワーク♪ 就活の合間に働くもアリ！ 当社で正社員を目指すもアリ！ お問合せ対応のみのオフィスワークです◎ ＼ ✅正社員登用あり！ ✅土日祝休みで私生活充実！ ✅夏季休暇もあり♪ ✅残業ほぼなし・定時退社！ ✅服装・髪色・ネイル自由 ━━━━━━━━ ◆お仕事内容 ━━━━━━━━ 学校運営を効率化するツールの サポートをお願いします。 ～具体的には～ 全国各自治体の小中学校に導入されている 校務支援ツールのお問い合わせ対応です。 4割～6割は折り返し対応なので、 その場で焦って答える必要はありません◎ 落ち着いて対応できるのも安心ポイント！ セールス要素も一切なし♪ お電話をいただくお客様は学校の先生方。 学校の業務効率化を支援するツールを扱い、 時にはお客様と同じ画面を見ながら 操作案内をすることも。 業務目的のお客様対応になるため、 やり取りもスムーズです。 ━━━━━━━━━━━━━━ 研修制度がしっかり整っています ━━Ｖ━━━━━━━━━━━ 教育担当の先輩スタッフが 専任の担当となり、 各個人の理解度に合わせて マンツーマンで研修を行います！ 不安なまま勤務スタート… なんてことはありません◎ 電話対応マナーはもちろん、 ツールの使い方・教育現場ならではの 専門用語も丁寧に研修していきます。 覚えることも多いですが、 分かるまで何度でも教えます！ 電話デビュー後もカードを挙げたら管理者が すぐフォローに行きます！ まずは1日10件の対応ができるよう目指し、 15件、20件と対応力を増やせるよう フォローします。 オフィスワークデビューや社会人デビューにおすすめ！ ━━━━━━━━━━━━━━ よくあるお問い合わせ例 ━━Ｖ━━━━━━━━━━━ ●通知表のレイアウトを変更したい ●指導要録や週案を作成したい ●生徒の名簿を作成したい など ━━━━━━━━━━━━━━ 質問バリエーションが様々 ━━Ｖ━━━━━━━━━━━ 同じ質問に同じ答えを繰り返す 単調な仕事ではなく、自治体によって 使い方が微妙に異なるなど、 頭を使って考えながら仕事を進めるため、 飽きることがなく、常に刺激を受けながら 新鮮な気持ちで働けます。 ━━━━━━━━━━━━━━ 安心して長く働ける環境！ ━━Ｖ━━━━━━━━━━━ 勤怠時のアンケートで あなたの気持ちに寄り添い、 快適な職場環境をサポート◎ 仕事のストレスや不調に早期に気づき、 柔軟に対応します。 安心して長く働ける環境を提供します！ ━━━━━━━━━━━━━━ ＼＼ スタッフインタビュー ／／ 実際に働くスタッフさんの声をご紹介♪ ━━Ｖ━━━━━━━━━━━ Ａさん（40代／勤続年数：3年以上） ▼入社理由は？ 「土日祝に安定して休みが 取れる環境であるため。」 ▼一緒に働く先輩、 同僚はどんな方々ですか？ 「感じのいい方ばかりなので、 働きやすいです。」 Ｂさん（30代／勤続年数：3年未満） ▼面白い、やりがいがあるポイントは？ 「一生懸命対応をすると先生から 感謝のお言葉をいただくことがあります。」 ▼職場の雰囲気は？ 「若い年代からアラフォーまで 幅広く働きやすいです！」 ━━━━━━━━━━━━━━ ポールトゥウィン株式会社とは ━━Ｖ━━━━━━━━━━━ ゲームデバッグやソフトウェア第三者検証、 モニタリング、カスタマーサポートなどを行う会社です。 東証プライム上場「ポールトゥウィンホールディングス株式会社」 の完全子会社として安定性も保証します！

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR日豊本線/JR鹿児島本線/北九州モノレール「小倉駅」より徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ＜固定勤務制＞ 平日週5日（月・火・水・木・金） ━━━━━━━━━━━━ 週5で安定収入！土日祝休み ━Ｖ━━━━━━━━━━ 9:00～18:00 ※実働8時間 ※休憩1時間(その他小休憩あり) ※残業はほとんどありません └電話応対してその後記録を入力する時などに15分ほどの残業が発生します

給与

時給1,290円 給与詳細 基本給：時給 1290円 ＊交通費規定支給(1日上限1500円まで) ＊昇給あり(年2回査定あり) ＊月末締め、翌月15日払い 【給与例】 給与例 月収例：20万6400円 時給1290円×8時間×月20日

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日祝) 夏季休暇・年末年始休暇あり …2024年は土日祝に加えて8/13～15、12/30～1/3がお休み ・有給休暇(取得率約68.4％) ※毎月20日までに希望休を提出 ・介護休暇 ・産前産後休業 ・育児休業 ・フレックスホリデーあり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・健康保険あり(健康保険組合加入) ・交通費支給 ・昇給あり(年2回査定) ・社員登用あり ・研修あり ・健康診断 ・転勤・店舗異動なし ・フレンド紹介で相互に報奨金あり ・職種変更なし ・U・Iターン歓迎 ・駅チカ ・面接時履歴書不要 ・勤務開始時期調整 ・リモート面接OK ・面接時マスク着用 ＜服装自由＞ ・髪型・髪色自由、金髪OK ・ネイル、ピアス、ひげOK ＜勤務期間＞ ・長期歓迎