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株式会社UTo　日野営業所

仕事内容

仕事内容 不用品回収に関する問い合わせ対応と 付随する事務業務をお願いします☘ 仕事内容も人間関係も身だしなみルールも 完全ストレスフリー◎ 「人と関わるのは好きだけど、 もっと落ち着いた環境で働きたい…！」 という思いで入社してくれた、 20代スタッフも活躍しています✿ ╭━━━━━━━━━━╮ ❥・・求人のPOINT・・❥ ╰━━━━━ｖ━━━━╯ ✅インバウンドのみ＆ノルマなし ✅未経験スタートOK！ ✅丁寧な研修体制あり ✅服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ✅ちょうどいい距離感＆ゆるさ◎ ＿＿＿＿＿＿＿ ⏩仕事の流れ ￣￣￣￣￣￣￣ ◤不用品回収の問い合わせ対応◢ ①不用品に関するヒアリング ②概算見積のお伝え ③日程調整 ④データ入力 ▶【問い合わせ割合】 電話6割／LINE2割／メール2割 問い合わせは、少ない日は10件前後、 多い日は30件前後です。 ▶【ヒアリング内容】 例えば、「棚を。」と言われたら 「食器棚ですか？本棚ですか？」、 「テーブルをお願いしたい」なら 「ダイニングテーブル？机？ キッチンテーブル？」といった具合に 深堀りします。 その際に回収場所や階数なども確認します。 ▶【概算見積について】 最初は上長が計算しますが、慣れると 感覚で金額がわかるようになります！ ※買取品が多い場合は 他のスタッフが実地見積に行くので、 概算を出さなくてOKです◎ ◤その他の事務作業◢ ・買い取り品の出品作業 ・売上管理などの計算 ・簡単なデータ入力 など 繁忙期は3月（引っ越しシーズン）と 12月（大掃除）です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩上下関係きつくない♪事務4名が活躍中 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼22歳・未経験スタートの方 「正社員で安定して働きたい」 という思いで入社。 飲食系の接客経験があり、 電話への抵抗がなかったことも 入社理由のひとつだそう。 ▼28歳・営業職出身の方 営業経験を活かして人と関わりながらも、 落ち着いて働きたいという思いで入社。 プライベートには介入しない ”ちょうどよい距離感”を大事にしながらも スタッフ全員とっても仲良し☘ 集中するときもありますが、 仕事中に会話が盛り上がることもあります！ 社内イベント（忘年会など）は希望制で、 強制ではありません。 基本的に堅い雰囲気は一切なく、社長も 「やるべきことをこなしてくれればOK！」 という方針です◎ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩未経験からの独り立ちは平均6ヶ月 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 上長がそばにいる体制で始めるため、 マンツーマンで安心して学べます。 当たり前ですが、 最初から完璧な仕上がりは求めません！ 例えばパソコンのタイピングが苦手な方は、 1～2週間のタイピング練習からスタート。 その後マニュアルを見ながら覚えたり、 LINEやメール返信をしていきます。 電話対応も無理なく進めていきます◎ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩株式会社ＵＴｏについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社長(40歳)は、 不用品回収の別会社で働いていたときに、 「この業界での仕事が楽しい！」と感じて 当社を立ち上げました。 法人化して8年。 スタッフ全16名、事務スタッフ4名という 落ち着いた規模感です。 法人・個人含め 様々なお客様からの問い合わせや、 いろんなエリアの依頼が来ることの 楽しさを感じながら、 スタッフ一同働いています！ ▼公式HP https://fuyouhin-kumanote.com/