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キャリアリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 【官公庁での問合せ対応スタッフ】 官公庁関連の問合せ窓口で、 電話やメールでのお問合せに 対応していただきます。 制度の概要説明や申請書類の 記載方法のご案内、書類の再発行手続きなど、 マニュアルに沿って丁寧にお答えしていく業務です。 難しい専門知識は不要で、 研修でしっかり学べるので安心してスタートできます！ [お仕事詳細] ・各種問合せ対応 例）「制度の概要を教えてほしい」 「申請書類の記載方法を教えてほしい」 「申請対象かを確認したい」 「書類の再発行、送付をお願いしたい」 など、一般的な内容ばかりです◎ ・不備があった際の確認連絡 ・対応履歴データ入力 【働きやすさ抜群の環境が整っています！】 土日祝休み×週3日～勤務OK！ プライベートとの両立がしやすい職場です☆ 勤務はシフトは相談しながら決められます。 残業もほとんどないので、予定が立てやすく、 プライベートの時間もしっかり確保できます！ 服装はオフィスカジュアルでOKなので、 毎日のコーディネートも気軽に楽しめます。 神戸三宮駅から徒歩10分の好立地で、 通勤もラクラク。 働きやすさにこだわった環境が整っています。 さらに、日払い・週払い制度 （当社規定）もあるので、 急な出費があっても安心です♪ 【未経験でも安心のサポート体制があります！】 入社後は2日間の研修からスタート。 業務の流れや対応方法を丁寧にレクチャーするので、 オフィスワークが初めての方でも安心してください。 研修期間中も時給は変わらず、 しっかり学びながら収入を得られます！ さらに、自宅のパソコンで受講できる 無料のコールセンター講座もご用意。 自分のペースでスキルを磨けるので、 将来的にもっと活躍の幅を広げたい方にもぴったりです。 スタッフフォローも充実しており、 困ったことがあればいつでも 相談できる体制が整っています。 チーム全体で支え合いながら働ける環境なので、 安心して長く続けられます！ 【官公庁関連のお仕事で安定して働けます！】 官公庁関連のオフィスワークなので、 安定した環境で腰を据えて働けます。 契約期間は最長2027年3月末までの長期案件なので、 じっくりスキルを身につけながら キャリアを積んでいけます。 年次有給休暇制度もあるので、 リフレッシュしながら働き続けられる環境です！ 提携スクールでのスキルアップ支援もあり、 将来的にもっと専門性を高めたい方にも最適。 今のライフスタイルを大切にしながら、 着実にステップアップできる職場です。 【こんな方にぴったりのお仕事です！】 お問合せをされる方は、 制度について知りたい、 書類の書き方がわからないなど、 困っている方ばかり。 そんな方々に寄り添って、 わかりやすく丁寧にご案内することで、 感謝されるやりがいのあるお仕事です！ マニュアルに沿って対応するので、 特別な知識や経験は必要ありません。 落ち着いて話を聞き、 相手の立場に立って考えられる方なら、 きっと活躍できます。 チーム全体で協力しながら 業務を進めていくスタイルなので、 周りと連携しながら働くことが好きな方にもぴったり。 穏やかな雰囲気の職場で、自分らしく働けます！