• 正社員

株式会社BRIDGE　MULTILINGUAL　SOLUTIONS

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、その他情報システム、情報システム ＼＼ 求人のポイント ／／ ✅高待遇 ┗ 経験者は月給35万円〜！ スキル・経験を正当に評価 ┗未経験者は月給24万円～ ✅最新技術 ┗クラウドPBX運用から「多言語×AI」の 自社サービス開発サポートまで携われる！ ✅柔軟な働き方 ┗コアタイムなしのフレックスタイム制 ＆完全週休2日制（土日祝） ✅好アクセス ┗「新宿三丁目駅」徒歩1分、 「新宿駅」徒歩5分の駅チカオフィス ✅裁量大 ┗自社のITインフラを支え、 改善提案なども積極的に行える環境 ・…━━━☆・…━━━☆・…━━━☆ 【会社・事業について】 「多言語 × AI」で社会課題を 解決するグローバルIT企業。 当社は、多言語コンタクトセンターや AIソリューションを展開し、 民間企業から省庁・自治体まで 幅広いお客様を支援しています。 今回は、当社のサービス基盤である コールセンターシステムおよび 社内ITインフラを支え、 さらなる事業拡大を推進していただく 【社内SE（情報システム）】を 募集します。 【仕事内容】 当社が運営するコールセンターシステム （クラウドPBX）および 社内ITインフラ（ネットワーク・サーバー・端末）の設計・構築・運用・保守をお任せします。 日々の安定稼働を支えるだけでなく、 業務効率化やAIを活用した新技術の導入など、 幅広いプロジェクトに関わっていただけるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・ネットワークの管理・保守 ・コールセンター内LAN/WAN、 VPNの構築・運用 ・ルーター、スイッチ、 ファイアウォール等の設定・管理 ・回線トラブル発生時の障害切り分け、 ベンダーコントロール ・コールセンターシステム・サーバー運用 ・PBX（構内交換機）、CTIシステム、 IVRの設定・メンテナンス ・社内サーバー、クラウド環境（AWS/Azure等）の 管理・最適化 ・ヘルプデスク・キッティング・端末管理 ・オペレーターや社内スタッフからの ITトラブル・問い合わせ対応 ・PC、IP電話などの端末キッティング、 アカウント・権限管理 ・次世代技術・サービス開発サポート ・AIを活用した自社サービスの開発・導入サポート ・業務自動化・DX推進に向けたツールの選定・導入