• 契約社員

株式会社ベルシステム24:大阪府 大阪市北区

職種/仕事内容

仕事内容 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅未経験・初心者OK！丁寧な研修あり◎ ✅平日休みあり！週末の混雑を避けて、プライベート時間も充実する♪ ✅昇給あり！あなたの頑張りがしっかりお給料に反映◎ ✅[駅チカ] 最寄駅から徒歩5分以内で通勤もラクラク♪ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ★ オンラインショップの問い合わせ対応 ────────────────── 通信会社のオンラインショップをご利用のお客様から、購入前・購入後のお問い合わせに対応するコールセンター業務です。 たとえば―― ・注文内容を間違えてしまった ・キャンセルしたい ・エラーが表示されて購入できない そんな不安や戸惑いのある場面で、お電話でお話を伺いながら内容を確認し、適切にご案内していきます。 対応する内容は、オンラインショップに掲載されている商品や補償サービスについての基本的なご案内が中心です。 主な業務の割合は以下の通りです。 ・受信対応：約7割 ・事務作業：約3割 状況に応じておすすめ情報をご案内する架電業務をお願いすることもありますが、ノルマはありません。将来的にはバックヤード業務をお任せする可能性もあります。 ★ 一人で悩まない ──────── 業務内容は幅広いですが、フォロー担当者が常駐している職場です。分からないことがあれば、その場ですぐに確認でき、判断に迷ったときも一人で抱え込む必要はありません。 センターは開所7年目で、30席規模です。幅広い年齢層のスタッフが在籍しており、オフィス内には給水機や冷蔵庫も完備。落ち着いた環境で業務に取り組めます。 お客様の「どうしよう…」が「助かりました」に変わる――そんな瞬間に立ち会える、やりがいのある仕事です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 西梅田駅から徒歩2分 / 北新地駅から徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 全日週4～5日 勤務時間は以下パターンの組み合わせです！ 8:45～17:45 / 11:15～20:15（各休憩60分） ◎遅番のみの希望はOK ◎土日祝は月の半分以上勤務をお願いします ◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算） ◎お休み希望は月に最大7日まで提出が可能！（〇日は早番で勤務したい！の希望も提出OK）

給与

時給1,550円 給与詳細 基本給：時給 1550円 ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給（月上限2万円、通勤距離2km以上） ＜昇給あり＞ 勤続2年：時給＋20円 マルチスキル習得（コール業務+バックヤード業務）：時給＋30円 ＜インセンティブ制度あり＞ 勧奨件数・コール／生産性の成績上位者に支給 ※金額は勧奨実績・応答率の達成状況により決定 ⚡給料前払いOK！今月ちょっと早めに必要・・・そんなときもスマホ申請ですぐに受け取れます◎ ⚡昇給あり！あなたの頑張りがしっかりお給料に反映◎

休日休暇

休日休暇 シフトに準ずる / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ ☕平日休みあり！週末の混雑を避けて、プライベート時間も充実する♪ ☕産休・育休取得実績あり◎ ☕介護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 勤務時の服装はオフィスカジュアル、髪色･髪型･ネイル･ひげ･ピアス自由 ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給3000円) ✨働きやすさのPOINT✨ ✅社割あり！福利厚生で映画やスポーツ観戦、旅行予約サイトなど140万件以上の優待特典が利用できます♪ ✅[駅チカ] 最寄駅から徒歩5分以内で通勤もラクラク♪ ✅髪色・ネイル自由！普段のスタイルでOK♪ ✅応募～入社まですべてWEBで完結♪ ✤・✤・✤・✤・✤ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz大阪（仕事№/003-68322）

対象となる方

求めている人材 未経験OK（経験、資格は一切不問） / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅未経験・初心者OK！丁寧な研修あり◎ ✅ブランクOK！お仕事復帰を応援しています◎ ✅学歴不問！履歴書不要です◎ ✅主婦・主夫活躍中！家庭との両立も無理なく可能に◎ ✅フリーター活躍中！アルバイト経験も活かせます◎ ✅ミドル活躍中！同年代がいるって心強いですよね♪ ✨こんな働き方を探している方におすすめ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰お昼の仕事を探している方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜研修について＞ 2/3(火)～2/16(月) 平日のみ、8:45～17:45（初日のみ10:00～18:00） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

採用予定人数

4名

選考プロセス

選考プロセス 【応募後の流れ】 [1] WEBから応募＆面接予約 [2] 面接（WEB面接OK！最短当日から面接可能※空き状況による） [3] 採用（最短当日～最大5営業日の選考！即採用となる場合もあり） ★応募後、「@rct.airwork.net」のアドレスより 応募内容の控えメールが届きますが、 別途、弊社アドレスより 面接予約に関するご連絡をいたします。 ★履歴書は不要！ ★WEB面接実施中！PC・スマートフォン・タブレットでご自宅から面接OK