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レジェンドサービス株式会社

仕事内容

仕事内容 【年間休日105日】 【朝9時または10時のスタートが選択OK】 【新卒者や第二新卒者大歓迎！】 【ブランクのある方もOK！】 お客様に寄り添いながら、『お引越し』という新たな一歩を踏み出す ライフイベントのサポートをお願いします。 【お仕事内容】 １）引っ越しの比較サイトよりお問合せの有ったお客さまへ当社をご利用頂けるようにご連絡をします。 ２）お電話で直接、いつの引っ越し予定なのかを確認し、現在のお部屋の大きさやお荷物の多さをヒアリングしていきます。 ・ヒアリングする項目の通りお話を進めていきます。 ・ヒアリング内容は、マニュアル化されていますので、ご安心ください。 ・また、お客様からのお問合せのなどにも細かくお応えしていきます。 ・当社からの質問にも丁寧にお答えいただけ、お仕事を進める上では、ストレスも感じないのも特徴です！ ・ここまでは、パートスタッフの方でも行って頂ける内容なので、全く難しくなく進めて頂けます。 ３）実際に具体的な内容を確認した上で、お見積書の作成を行っていきます。 ・始めは、先輩スタッフがマンツーマンでフォローを行っていきますので、少しずつ理解を深めていってください。 ４）お見積書の作成が完了しましたら、お客さまにお見積書のご提示を行っていきます。 ・細かなヒアリングを行うことで、成約率も大きくアップしていきます。 ５）お客さまからのご依頼が有って、書類の確認などを行い、次の工程のスタッフにバトンタッチし終了です！ ・PCを使ったヒアリング入力や伝票入力などの業務も有ります。 ・入社後は、まずはスキルに応じたお仕事からお願いします。 ・伝票入力や見積書・請求書作成は、PCで専用のソフトに入力するだけでOK！ だから、ワードやエクセル等のスキルがない方も大丈夫ですよ！ ・まずは環境に慣れることからスタートしましょう♪ ・電話の取り次ぎ方や伝言など、少しずつステップアップしながら成長していってくださいね！ 【アピールポイント】 お引越しをしたことが無い方でもスグにコツを掴んでいただける内容です。 また、お引越し経験をお持ちの方ならば、更にスムーズな対応ができるはず！ どちらにしても先輩スタッフが、丁寧に基本からお教えします！ （基本的にルーティンなので、スグに馴染めるはずです！）