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株式会社ベルシステム24:福岡県 福岡市中央区

仕事内容

仕事内容 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ✅時短勤務OK！無理なく働けます◎ ✅主婦・主夫活躍中！家庭との両立も無理なく可能に◎ ✅家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ☆共済に関する受発信のお仕事です☆ ■お仕事内容 ・保障内容の確認、住所変更、解約、新規加入、内容変更などのお問い合わせ対応 ・マニュアル・テンプレートを見ながらご案内 ・対応後は会話内容をシステムへ入力 ※営業要素（新規加入の営業・解約阻止など）はありません♪ ＜よくあるお問い合わせ＞ ・住所変更、口座変更、解約したい ・保障内容を確認したい ・新規加入の見積りをしてほしい など ♪研修外の内容は、担当者からの折り返し対応でOKです！ ＜トーク例＞ 「転居したので住所と口座を変更してほしい」 ↓ 住所と口座のご変更ですね。 ご契約内容を確認いたしますので、 お名前・生年月日・組合員番号（契約者ごとに割り当てられる番号）をお伺いしてもよろしいでしょうか。 ご契約を確認できました。いつもありがとうございます。 書類でのお手続きとなりますので、1週間程度で送付いたします。 新しいご住所をお伺いしてもよろしいでしょうか。 ■お仕事環境 2台のモニターで複数システムを操作します。 操作方法は管理者や先輩がしっかりサポート！ トークスクリプトも完備で安心◎ ■研修のポイント 1. わかるまでしっかりフォロー 2. わかりやすい資料あり＆自己学習も充実 3. 質問タイムあり！不安はその場で解消 4. 幅広い年代の同期がいて安心＆楽しい 5. リフレッシュ休憩あり ＼うれしい特典／ ★カフェ開催：定期的にコーヒーやお味噌汁などをセルフにて配布しています。 ★定期的にホークスチケットも無料配布しています！一緒に推し活しながら応援しましょう。