• 正社員

ハイヤーフォース　株式会社ハイヤーフォース/渋谷事業所

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 「ITって何？」からスタートした先輩が9割！ 大手企業や官公庁が利用する、数十億円規模の大型ITシステムが「いつも通り、安全に動くこと」を支えるお仕事です。 チームで協力して進めるため、一人で責任を背負い込むことはありません。 【具体的な仕事内容】 まずは簡単なデータチェックや、マニュアル通りの手順からスタートします！ ・稼働監視・定期メンテナンス： システムが正常に動いているか、画面を見てチェックします。 ・お問い合わせ対応・サポート： 「画面が動かない」などの連絡を受け、マニュアルを見ながら対応したり、 専門の技術者へ引き継ぎます。 ・エラーの予防・改善提案： 慣れてきたら、チームの仲間と一緒に「どうすればもっと使いやすくなるか」を話し合い、 自動化ツールなどの設定変更を行います。 【仕事のやりがい】 「あなたのおかげで助かった！」がダイレクトに聞こえる喜び。 この仕事は、ただパソコンに向かうだけではありません。 不具合を未然に防いだり、トラブルを未然に察知したとき、クライアントから「いつも安定して使えているのは、皆さんのおかげです」と深く感謝されます。 また、自分が関わったシステムが世の中の人々の生活を支えているという、大きなスケール感と誇りを感じられる仕事です。