• 派遣社員

株式会社DELTA　オフィスサポート事業部　大阪営業所

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼高時給1800～2250円！看護師資格を活かしてオフィスワーク♪／ 日勤・夜勤選べる×週4日～OK！医療知識を活かせるカスタマーサポート ▼仕事内容 患者様や医療従事者からのお問い合わせに対応する、医療系カスタマーサポートのお仕事です。 医療機器や薬剤などの製品について、資料やQ&Aを確認しながらご案内します。 【具体的には…】 ・患者様からのお問い合わせ対応 「この製品について知りたい」などのお問い合わせを受付 ・医療従事者からのお問い合わせ対応 薬剤師などからの製品に関するお問い合わせを受付 ・患者様へのフォローコール 定期的に患者様へ体調や症状についてヒアリング ・メールでのお問い合わせ対応 分からないことをすべて自分だけで判断する必要はありません。資料やQ&Aを確認したり、担当者へ確認したりしながら対応できます。 電話対応だけでなくメール対応もあるため、これまでの医療経験を活かしながらオフィスワークのスキルも身につけられます。