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株式会社東宝ハウスNEXT

仕事内容

仕事内容 東宝ハウスで住宅を購入されたお客様の「住まい」に関するお困りごとをサポートするお仕事です。 ………… 具体的には ………… ▼お問い合わせ対応 お客様から「ドアの建付けが悪い」「お風呂の調子が悪い」「リフォームを検討したい」などのご連絡をいただきます。 ▼状況確認・現場訪問 お電話でヒアリング後、必要に応じてお客様のご自宅へ訪問。現場で状況を確認します。※週8～10件程度の訪問 ▼業者手配・進行管理 修繕やリフォームが必要な場合は提携業者を手配。工事の進行管理を行います。※実作業は提携業者が対応 ▼売却相談への対応 「住み替えたい」「売却を検討している」などのご相談には、グループ会社と連携して対応します。 ………… アフターサポートがある仲介会社 ………… 東宝ハウスグループは「住まいの購入はゴールではなく、スタート」という考えを大切にしています。従来、住宅購入後のアフターサポートは別会社が担当するのが一般的でした。しかし、お客様の人生に本気で寄り添うためには、購入後こそ手厚いサポートが必要だと考え、グループ内に専門部署を新設しました。 ………… ある1日の流れ ………… 9:00 出社、メール・問い合わせ確認 10:00 お客様へ折り返し連絡 11:00 提携業者へ連絡・手配 12:00 昼休憩 13:00 お客様宅へ訪問 15:00 別のお客様宅へ訪問 17:00 帰社、報告書作成 18:00 退社 ………… 未経験でも月給35万円の理由 ………… 「未経験なのに月給35万円？」その理由は、東宝ハウスグループの安定した経営基盤にあります。創業50年、一度も借入をしない無借金経営を続け、不動産売買仲介実績は全国9位。直近11年で売上は約5倍に成長。この安定基盤があるからこそ、未経験の方にも安心して高い給与をお支払いできています。