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株式会社ベストバイ

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ブランド品・貴金属・時計・お酒・家電など、お客様が不要になった品物の査定・買取業務をお任せします。 「売る営業」ではなく、お客様が大切にしてきた品物にどれだけの価値があるのかを一緒に確認し、次の方へつなげていく仕事です！ 【具体的な業務内容】 【1】 お客様対応・ヒアリング ご来店されたお客様から、？「なぜ売ろうと思ったのか」？「どのような思い入れがある品物なのか」？などを丁寧にお伺いします。 お客様との会話を大切にしながら、一人ひとりに合わせた接客を行います！ 【2】 商品の査定・買取提案 お預かりした商品の状態を確認し、市場相場や専用システムをもとに査定を行います。 ブランド品や貴金属など専門性が必要な商品については、本部のサポートチームへ相談できるため、未経験の方でも安心して対応できます！ 【3】 店舗運営サポート 買取業務だけではなく、商品の整理・管理、店内ディスプレイ、POP作成、ECサイトへの出品作業など、店舗運営にも携わります。 自分のアイデアを活かしながら、お客様が来店しやすい店舗づくりにも挑戦できます！ 案件No：2943 ※注力求人※ 【アピールポイント】 【1】個人ノルマなし！お客様に向き合える接客 →個人で数字を追うのではなく、店舗全体で目標達成を目指すスタイルです。 「売らなければいけない」というプレッシャーが少なく、お客様の想いや希望に寄り添った接客を大切にできます。 【2】未経験から専門スキルを身につけられる充実した研修制度 →まずは3～4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて査定の基礎知識や接客方法を一から学べます。 また、店舗配属後も本部のサポートチームへ相談できる体制があるため、高額商品の査定でも一人で抱え込むことなく成長できます◎ 【3】人と関わることが好きな方が活躍・キャリアアップできる環境 →経験や知識よりも、お客様に寄り添う姿勢を大切にしています。 実際に未経験入社の社員も多く、入社1年以内に店長へキャリアアップした社員も多数在籍しています！