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ゲオモバイル 365Plus1　池袋駅東口店(株式会社ワールドモバイル)

仕事内容

仕事内容 「人と話すのが好きだから接客業をやってみたいけど、販売ノルマが不安」 「専門知識が無いとダメ？」 「スマホ業界って、忙しそうだな・・・」 → それ、全部大丈夫です！ ✅販売ノルマなし ✅スマホ契約業務なし ✅トークマニュアル完備 ✅タブレットで検索しながら接客OK 「iPhoneとAndroidの違い」が分かればOK！ 働いているうちに自然とスマホに詳しくなり、家族や友人から頼られる存在になった、というスタッフも。 |◤ 仕事内容 ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ さらなるシェア拡大を目指して、買取業務を省いた、中古スマホ等の販売に特化した新業態の店舗を2025年4月にオープンしました。 販売に伴う店頭対応、各種接客など。 ディスプレイやショーケースを見ているお客様に声掛けも行います。 ※お客様は「機種を探している方」や「操作を知りたい方」が中心。 ガツガツ売る接客ではなく、“丁寧にご案内する接客”です。 ※店内で作成したトークスクリプト等のツールあり！ お客様の来店がない時間は店内清掃、商品知識学習やゲオの定期的なeラーニング学習(商品・コンプラ・法律等/タブレットやPCにて)を行っています。 ・お客様対応：1日20～30組ほど。 ・幅広い年代のお客様が来店されます。 ・外国のお客様もいらっしゃいますが、タブレットの翻訳機能を使いながら接客するので、外国語スキル不要。 ※機械操作に抵抗がない方なら、未経験でもスムーズにスタートできます。 ＜＜お客様からよく質問される内容＞＞ ・スマホ操作方法 ・simカード入れ替え方法 ・機種ごとのスペック、など。 タブレットの社内検索ツールを見ながら説明してOK！ 店内に機種ごとのスペック表やアプリ対応表もあります！ |◤ 職場環境 ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＊在籍中のスタッフは6名（男女比は半々） ・20代前半4名（男性3名・女性1名/学生） ・30代前半1名（女性/主婦） ・30代後半1名（女性/主婦） ＊店内のシフト体制：2名体制 ＊クレーム対応は、店長・シフトリーダーで行います。 |◤ 働くスタッフインタビュー ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Q.働いてて、1番楽しい場面はどんな場面？ A.提案した商品が売れて、販売実績ができた時！成功体験がどんどん増えていくのが楽しいです！ 最初はもちろん不安でしたが、少しずつ自信がついてきますね！ |◤ ワールドモバイルについて ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ゲオホールディングスの100％子会社！ スマホの買取・販売専門店を運営し 店頭では中古品のスマホ・タブレットから 画面が割れたり電源がつかなくなった いわゆるジャンク品に分類される端末まで 様々な商品を扱っています！