• 契約社員

有限会社ゼンポ

仕事内容

仕事内容 土日祝休み＆残業少なめ（月5h以下） 勤続1年経過時点で正社員登用予定！ 保育園用連絡アプリ 「きっずノート」に関して、 主に保育施設で働く職員の方からの お問い合わせ対応全般をお任せします。 電話対応を中心に、メール対応、 その他「きっずノート」に関する 事務作業全般をお任せします （オフィスへ出社しての業務となります）。 少人数チームのため、一人一人の裁量権が大きいのが特長です。 【アピールポイント】 ✅ 実働7時間（9:00～17:00） ✅ 土日祝休み／残業ほぼなし（月5h以下） ✅ 30代～40代が活躍中 ✅ 落ち着いた問い合わせが中心 【主な業務】 ●保育園・学童などの職員からのシステム操作・設定に関する問い合わせ対応（電話・メール） ●問い合わせ内容の記録・データ入力・集計・資料作成・発送などの事務処理 ●対応フロー・マニュアルの改善提案・更新作業 【職場環境】 ●対応相手は保育施設の先生方が中心。クレームはほとんどなく、穏やかなやりとりです ●少人数組織のため、無駄な社内調整が少なく、自分の動きが直接結果に反映されます 【必須】 ●コールセンター・カスタマーサポート、または営業事務・一般事務の実務経験 ●電話対応またはメール対応の実務経験 ●基本的なPC操作（Excel・Word・メール） ●平日フルタイム・出社勤務ができる方 【歓迎】 ●保育業界での勤務経験、または保育士資格 ●ITサービス・アプリ・システムの問い合わせ対応経験