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株式会社サードウェーブ本社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊年収336～400万8000円！ ＊秋葉原駅徒歩3分の好立地！ ＊完全週休2日制＋年間休日124日！ ＊社員割引でPC・関連商品をお得に購入可能！ 【仕事内容】 通信買取部門 運営・管理スタッフとして、チームを引っ張っていくお仕事です。 ～具体的には～ ◆通信買取における顧客対応（電話・メール・チャット） ◆査定結果連絡、確認事項のヒアリング、各種問い合わせ対応 ◆減額判断や対応方針の決定、および社内関係部署との調整 ◆その他業務に付随する事務作業（伝票入力、システム処理等） …など ～入社後のフォロー体制～ 入社後は先輩スタッフが一つひとつの業務について丁寧にお教えします。わからないことがあれば、近くにいる先輩スタッフに気軽に声を掛けていただければOK！段階的にスキルアップしながら、徐々にできることを増やしていきましょう！ 【自身の経験を活かして成長】 事務経験やコールセンター経験などを活かし、お客様からの問い合わせや疑問にお答えします。さらにチームをまとめ、管理をしていくとてもやりがいのあるポジションです。 【安定成長企業で長期キャリア】 ハイパフォーマンスPC『GALLERIA』をはじめ、様々なオリジナルPCを取り扱っている当社。 コンピューター専門店および通販サイト『ドスパラ』の運営し、BTOパソコンを中心とした製品の製造・販売、お客様サポートを一貫して行っています。 【働きやすさ抜群の職場環境】 秋葉原駅徒歩3分の好立地で通勤便利！完全週休2日制で年間休日124日とプライベートも充実。同僚とのコミュニケーションも取りやすく、チームワークを大切にした温かい職場です。 【充実の福利厚生で安心】 社員割引販売やバースティ特典、クラブ活動等福利厚生が充実。長く安心して働ける環境が整っています。 ～当社について～ 「ドスパラ」「GALLERIA」という名を聞いたことはありませんか？当社はゲーミングパソコンなどを販売する「ドスパラ」店舗を運営している企業です。eスポーツ大会の開催などにも携わっています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR山手線「秋葉原駅」より徒歩3分／銀座線「末広町駅」より徒歩4分／千代田線「湯島駅」より徒歩11分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 9:00～18:00（実働8時間、休憩60分） ※原則出社となります。在宅勤務はございません。 ※残業は月5~10時間程度を想定しています。

給与

月給280,000円～334,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 25万9710円 〜 30万9797円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万290円 〜 2万4203円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 法定内残業時間：1ヶ月あたり10時間 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力等を考慮の上、給与を決定します。 ＜他、各種手当など＞ ◆昇給年1回（10月） ◆決算賞与 ※会社業績及び人事考課に基づき最大年2回 ◆通勤手当（月上限32,200円） ◆深夜労働手当 ◆休日出勤手当 ◆役職手当 ◆出張手当 ◆社員紹介手当 ◆食事補助10,000円/月 ※一律支給の食事補助(1 万円）は、給与より自己負担額として 6,500 円を控除して支給します。 エデンレッドジャパン社の食事補助（ IC カードに入金）自己負担 65 ％で購入できる制度です。 毎月 10,000 円分をＩＣカードに入金し、提携の利用可能店舗で使用できます。 ◆従業員互助会拠出金補助1,000円/月（控除額500円） ※従業員互助会は全員加入であり、加入費の補助を行う 【給与例】 給与例 ＜想定年収＞ 3,360,000円～4,008,000円 （基本給259,710円～309,797円＋固定残業代20,290円～24,203円）

休日休暇

休日休暇 年間休日 : 124日 ■完全週休2日制（土日） ■祝日休み ■有給休暇（入社6カ月後より初年度10日付与) ■年末年始休日（12/29～1/3） ■夏季休日 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■生理休暇 ■育児休暇 ■介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社宅制度有 ■退職金制度有（ファントムストック型退職金） ■互助会拠出金補助費1,000円（従業員互助会は全員加入であり、加入費の補助を行う） ■社員割引販売 ※規定有 ■食事補助（毎月ICカードに1万円分の食事等に利用ができる金額がチャージされます。社員負担は65％です） ■転勤補助 ■健保保養施設利用 ■定期健康診断 ■401K（確定拠出年金） ■人間ドック ■予防接種 ■プログラミング教育必修化支援 ■クラブ活動支援 ■忘年会・新年会・暑気払いの補助 ■バースデイ特典（提携飲食店の無料招待）

対象となる方

求めている人材 【必須】 ○店舗等での接客・顧客対応の実務経験のある方（業界不問） ○社内外関係者との連携や判断を伴う業務経験がある方 ※マネジメント経験の有無は問いません 例 : 店長不在時にお客様への問い合わせに対して臨機応変に対応を行った等 【歓迎】 ・リユース・中古商材に関する基礎知識 ・通信販売やEC運営に携わった経験 ・クレーム・問い合わせ対応の経験 …など

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス ここまでお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 ①書類選考 ↓ ②一次面接（対面） ↓ ③適性検査 ↓ ④最終面接（対面） ↓ ⑤内定 ※土日祝日にご応募いただいた場合は、翌営業日以降のご連絡となります。 ※面接は対面となります。