• 派遣社員

アルティウスリンク株式会社 関西支社

仕事内容

仕事内容 ◆◇◆━━━━━━━━━━━━ 週4日～勤務OK♪ 選べるシフトは7パターン◎ 私生活と両立しやすいお仕事 ━━━━━━━━━━━━◆◇◆ 「週5日は難しいけど、週4日ならしっかり働ける」 「人と話すことや、相手の話を聞くことが得意」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 大手損害保険会社の専用窓口で、 事故の一次受付対応をお願いします。 勤務時間は複数パターンをご用意◎ ライフスタイルに合わせて 働き方を相談できます♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ この仕事のおすすめポイント ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆「週休3日制」で働ける◎ ◆選べる勤務時間7パターン ◆受信メインのお仕事 ◆安心の大手！フォロー体制も万全 ◆お祝い金制度も充実しています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 具体的なお仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 自動車保険へ加入されている お客様からの事故受付対応です。 【主なお仕事】 自動車保険に加入されているお客様 からの、事故に関するお問合せです。 「車を擦ってしまった…」などの お困りごとをヒアリングします。 対応方法は決まっているため、 マニュアルに沿って進めればOK◎ 【対応の流れ】 （1）お客様から状況をヒアリング （2）お怪我の有無や発生場所を確認 （3）内容を専用システムへ入力 これで完了です♪ 応対件数は1時間あたり2～4件程度 専門的な判断や示談交渉は 専任担当へ引き継ぐため安心です◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 快適に働ける職場環境 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 休憩室にはTV・冷蔵庫・ポット・ 電子レンジ・自販機あり◎ お弁当の温めや飲み物の購入もでき、 休憩時間もしっかりリフレッシュ♪ 個人ロッカーも完備！ いつも過ごす場所だからこそ、環境を整えています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 安心して始められる理由 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当センターでは、 【オペレーター2～3名に対し管理者1名】 という手厚いサポート体制を整えています。 ◎その場ですぐ質問できる ◎困った時は対応交代も可能 ◎一人で抱え込まなくてOK 未経験の方もスタートしやすい環境です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 研修・サポート体制 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 保険知識は入社後に学べます♪ まずは事故受付からスタートし、 少しずつスキルを習得します。 【座学研修】 11/4～12月上旬 ・11/4～11/9 9:00～18:00 ・11/10～12月上旬 9:00～17:00 【OJT研修】 12月上旬～1月末 段階的に学べるので安心です◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ スタッフインタビュー ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【40代主婦さん／前職：スーパー勤務】 子どもが大きくなり、 もう少し勤務時間を増やして しっかり収入を得たいと思い応募しました。 前職ではお客様対応をしていたので、 相手のお話を聞きながら 必要なことを確認する経験が 今の仕事にも活かせています。 保険の知識はありませんでしたが、 研修で基本から学べました。 週4日から働けて、 これまでの接客経験も活かせるところが この仕事の決め手でした♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 特典・ボーナス ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■面接参加でQUOペイ1000円 ■入社祝いでQUOペイ1万円 ■1ヶ月皆勤で手当1万円 ■テスト合格で手当2万円 ※各規定あり ━━━━━━━━━━━━━━━━ あいおいニッセイ同和損保は、 MS＆ADインシュアランスグループの 中核事業会社として、グローバルな 保険／金融サービス事業を展開しており、 2027年4月に三井住友海上社と 合併を予定しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━