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契約社員
株式会社一休

カスタマーサポート|飲食のDXサービス|オンボーディング

福利厚生多数／SaaS領域で活躍したい方歓迎／研修制度充実

交通・アクセス東京メトロ「永田町駅」直結／東京メトロ「赤坂見附駅」より徒歩3分
株式会社一休
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
102-0094東京都千代田区紀尾井町1-3東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー10階
交通・アクセス東京メトロ「永田町駅」直結／東京メトロ「赤坂見附駅」より徒歩3分
月給375,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり160時間 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間） ※時差勤務制度あり契約更新期間：期間の定めあり（初回3ヶ月、以降は勤務成績や会社状況等に応じ3月末・9月末に半年ごと更新の場合あり／通算契約期間の上限3年）。

休日休暇

休日休暇【休日】週休2日制【休暇】・年末年始休暇（12月29日～1月3日）・年次有給休暇（2024年度：取得率約90%）・慶弔休暇・夏季休暇・産前休暇・産後休暇・介護休暇・振替特別休日（土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします。）

勤務地

株式会社一休

102-0094東京都千代田区紀尾井町1-3東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー10階

株式会社一休

勤務地 ★転勤なし ★駅直結のため、雨の日でも濡れずに通勤可能！ ★オフィスビル内や周辺にはカフェ・レストランなど飲食店が充実しており、毎日のランチ選びには困りません！ ★仕事終わりのディナーやお買い物も楽しめる好立地です♪

アクセス

交通・アクセス東京メトロ「永田町駅」直結／東京メトロ「赤坂見附駅」より徒歩3分

仕事内容

仕事内容＼未経験から、市場価値の高い「DX人材」へ！／「一休.comレストラン」×「PayPayグルメ」の強力な基盤で成長できる環境。主に、高級レストラン予約サイト『一休.comレストラン』や新しいグルメサイト『PayPayグルメ』にご登録いただいている飲食店に対し、予約管理システム「RESZAIKO」の導入サポートや活用促進をお任せします。飲食業界のDX化（IT化）という、今後さらに必要とされる最先端の分野で、店舗オペレーションやユーザー体験の向上に関わる「一生モノのスキル」が身につきます！ ※PayPayグルメの情報掲載委託、運営委託について PayPayグルメは、LINEヤフー株式会社のサービスです。運営・開発については、LINEヤフー株式会社から一休に委託されています。《お任せする具体的な業務内容》お客様の状況に合わせ、オンライン・電話・メールでサポートを行います。 ※適性に合わせて、以下のいずれかのチームへ配属となります。 ◆オンボーディングチーム（サービス導入前～直後）・店舗の業務課題をヒアリングし、最適化したシステムのセットアップを実施・導入直後の操作に関する問い合わせ対応・公開数、予約数アップに向けた施策の検討、プロセス改善 ◆サポートチーム（サービス導入後）・店舗からの操作に関する問い合わせ対応、機能の追加提案・システムをより活用していただくための施策検討・実行・利用継続に向けたフォローや改善施策の提案《当社で働く魅力・やりがい》 ★圧倒的なブランド力で、提案がスムーズ！「一休.com」や「PayPay」の知名度と信頼があるため、お客様も非常に前向きに話を聞いてくださいます。単なる操作マニュアルの案内ではなく、「どうすればお店の売上・販売機会が最大化するか」をコンサルティングしていくやりがいがあります！ ★充実の研修制度で、未経験からプロへ！入社後まずは、約2週間の座学研修でシステムの基礎知識を習得。その後は先輩によるOJT研修を通じ、トータル2ヶ月での独り立ちを目指します。SaaSやIT業界が初めての方も、イチから専門スキルを身につけられる環境です◎

対象となる方

求めている人材＼「人柄・ポテンシャル」を重視した採用です！／《必須条件》 ■大学卒業以上 ■社会人経験1年以上 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（★Excel、Word、PowerPointなどの基本操作や文字入力ができればOKです！）《あれば活かせる経験・スキル》※必須ではありません！・カスタマーサポートやコールセンターでの経験・何らかの営業経験（業界・年数不問）・無形商材やIT商材を取り扱った経験・飲食業界での現場経験（店舗の気持ちがわかる方は大歓迎！）《私たちはこんな人と働きたいと考えています！》 ◎「まずはやってみよう！」と常にポジティブに物事を捉えて動ける方 ◎他者の意見やアドバイスを素直に聞き入れ、改善に取り組める方 ◎「他責」ではなく「自責志向」を持ち、主体的にアクションできる方 ◎組織改善やDX化（IT化）に強い興味・情熱をお持ちの方入社時点での高度なIT専門知識は問いません。「成長中のビジネスで自分もスキルアップしたい」「新しい形で飲食店に寄り添いたい」という熱い想いをお持ちの方、ぜひざっくばらんにお話ししましょう！

職種

Webサイト運営、カスタマーサクセスマネージャー、その他カスタマーサクセス

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
ランチタイム
副業・WワークOK
固定時間制
職場見学可
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
研修あり
夕方
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
長期休暇あり
土日祝休み
友達と応募OK

給与/待遇

月給375,000円給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 30万3797円固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万1203円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり全員に一律で支払われるその他手当金額：あり【昇給】年1回（4月）【給与例】給与例【入社1年目の年収例】年収450万円【入社2年目の年収例】年収520万円年収462万円年収450万円 ※年功序列ではなく、成果主義で評価をし、昇給をする場合があります。

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・退職金制度・結婚祝金制度・出産祝金制度・歓送迎会費用補助・インフルエンザ予防接種費用補助・健康診断オプション費用補助（3万円まで）・副業許可制度※事前申請制・部活動費用補助（本社中心）・メンターメンティー制度（本社中心） └メンターを指名し、メンターとの食事代を月に1万円まで支給 ※対象者・期間制限あり

職場環境・雰囲気

職場環境中途入社のメンバーも多く、メンターメンティー制度（食事代補助あり）や部活動などを通じて部署の垣根を越えた交流が活発なため、新しい方もすぐに馴染んでいただけます。「成長したい」という意欲に溢れた仲間と一緒に、切磋琢磨しながらステップアップできる環境です！喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス最後までお読みいただきありがとうございます！ STEP.1 応募 ▼ STEP.2 書類選考（※エントリー完了後、弊社より「履歴書・職務経歴書」のご提出方法について別途ご案内をお送りいたします。） ▼ STEP.3 適性検査 ▼ STEP.4 面接（1～2回） ▼ STEP.5 内定！おめでとうございます！ ※応募〜内定まで最短2週間程度 ◎2026年7月～9月入社歓迎 ◎人物重視の採用です！ ◎入社後に必要な内容はお伝えしますので入社前に必要な勉強はありません。好奇心だけもってご入社ください。