• 派遣社員

株式会社エーティーエス

仕事内容

仕事内容 ■仕事内容 大手ITサービス関連企業でのお仕事です。 Win10からWin11への端末切替えに伴うユーザーサポートをお願いいたします。 【具体的には】 ・初期セットアップ等の問合せ対応 ・通常窓口サポート（既存システムやIT環境に関する一次受け等） ・ヒアリング、一次切分け、リモート操作、履歴入力 ・エンドユーザー等の社外問合せ対応 ・既存マニュアル更新、作成 ＜詳細＞ ・対応方法：電話、メール（約15～20件/日） ・対象：全国の支部に所属する社員 ・研修：OJT（作業マニュアルあり） ＜その他＞ ・27年5月末までの予定です。 ・残業少なめ！食堂や休憩室があり、最寄駅から無料バスの利用可！ ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 東京都港区にあるサービス関連企業です。 ＜事業内容＞ 営業支援、マーケティング支援、コンサルティング・業務設計、システム開発・運用 ＜アクセス情報＞ 無料利用できる社用バスで5分程度です。他、小田急線唐木田駅からも徒歩15分程です。 ＜配属部署＞ ヘルプデスクチーム ＜部署の従業員数＞ 5人 ＜部署の平均年齢＞ 35歳 ＜部署の男女比＞ 男性6：女性4 ＜職場の雰囲気＞ 気軽に相談できる明るい雰囲気の職場です。 ＜周辺情報＞ 駅周辺にはコンビニや飲食店があります。 ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 ミドル(50代～)活躍中 若手活躍中 大手企業 交通費別途支給 土日祝休み 社員食堂有り 禁煙・分煙 社会保険制度あり