• 派遣社員

パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 医療経験を活かして患者や家族を支える相談サポート業務 ■ がん患者やご家族を支える電話相談サービス ■ 医療経験や専門知識を活かせるヘルスケア業務 ヘルスケア事業を展開する企業で、がん患者やご家族の相談を受けるサポート業務です。 医療に関する知識を活かしながら、患者やそのご家族の不安や疑問に寄り添い、必要な情報やアドバイスを提供します。 相談内容は、治療に関する疑問や生活上の不安、制度に関する相談などさまざまです。 専門的な知識を活かしながら、相談者が安心できるよう丁寧に対応することが求められます。 社会的な意義の高いサービスであり、多くの方の生活や治療を支える役割を担う仕事です。 医療現場での経験や知識を活かしながら、新しい形で患者支援に関わることができます。 研修やサポート体制も整っているため、相談業務が初めての方でも安心してスタートできます。 電話相談対応から記録入力まで行う医療相談オペレーター ■ がん患者やご家族からの電話相談対応 ■ 相談内容の記録入力や折り返し対応 主な業務は、がん患者やそのご家族から寄せられる電話相談への対応です。 相談内容を丁寧にヒアリングし、状況に応じた情報提供やアドバイスを行います。 電話相談は1日約2件程度で、落ち着いて対応できる環境です。 相談内容は専用システムへ記録し、必要に応じて上長と案内内容の確認やすり合わせを行います。 また、相談内容によっては調査や確認を行い、後日折り返しの電話で案内を行う場合もあります。 相談者の状況に寄り添いながら、安心して相談できる対応を心がけることが大切な業務です。 医療知識とコミュニケーション力を活かしながら、相談者の不安をサポートする役割を担います。 高時給2000円以上＆駅チカ勤務で働きやすい環境 ■ 時給2000円～2400円で月収35万円以上も可能 ■ 代々木駅徒歩2分で通勤しやすい立地 時給は2000円～2400円と高水準で、経験やスキルによってさらに高時給で働くことも可能です。 がんに関する臨床経験がある場合は、より高い時給が適用されます。 勤務は週5日のシフト制で、水曜と日曜がお休み。 残業も少なめで、仕事とプライベートのバランスを取りやすい環境です。 また、駅から徒歩2分の好立地にあるオフィスのため通勤も便利。 休憩室やロッカーなどの設備も整っており、働きやすい職場環境です。 医療現場での経験を活かしながら、患者支援に携わりたい方や相談業務に興味がある方におすすめのお仕事です。