• 派遣社員

株式会社アルファネット/住友不動産 飯田橋ビル3号館

職種/仕事内容

仕事内容 ＝ 大塚商会での製品サポート要員を募集 ＝ 【この求人のポイント】 ✅ 2026年1月～開始 ✅ 週３でのテレワーク可能 ✅ 大塚商会グループの安定企業（充実の福利厚生） ✅ 月給30万円＋各種手当で年収380万円以上も ✅ 若手SEのキャリアとしては最適な業務 ✅ IT資産管理・セキュリティ製品のスペシャリストへ ✅ チーム体制のため、就業サポートも安心 ✅ 活躍次第で昇給のチャンス ✅ 雇用形態は有期契約社員 ✅ 正社員登用制度ありでキャリアアップ可能 【業務概要】 IT資産管理・セキュリティ製品のヘルプデスク業務 【主な業務内容】 IT資産管理やセキュリティ対策ソフトに関するお客様からの問い合わせ対応 ＜具体的な業務＞ ・サービスを契約しているお客様からのメールおよび電話での問い合わせ対応 ・社内ナレッジを使い対応を行いますが、解決しない場合はメーカーエスカレーションも行います ・お客様がウイルスに感染した際には担当エンジニアと連携して対応 ＜取扱い製品＞ Trend Micro Apex One、Deep Instinct、SKYSEA、LANSCOPE、Cloud Edgeなど ――――― ◎アルファネットって、こんな会社です ――――― 私たちアルファネットは、企業活動に欠かせないITインフラをトータルで支援するサポートサービスインテグレーターです。大規模なシステム構築から、エンドユーザー向けヘルプデスク業務まで、幅広いプロジェクトに参加しています。 「ITでオフィスを元気にする」大塚商会のグループ企業として、自分たちの仕事を「サービス業」だと捉え、「技術の前に人」を標榜。サービスを提供するのは「人」であり、その品質はすべて「人」に掛かっているという考えのもと、テクニカル系に加え、ヒューマンスキル系の教育にも力を入れています。 【アルファネットで働く魅力】 ✍ 「大塚商会グループ」の安定基盤と充実した福利厚生 ✍ 東証プライム上場グループで売上高約1兆1000億円超 ✍ ITインフラ業界のリーディングカンパニー 【市場価値を高める成長環境】 ✍ サポートを通じて様々な業界知識や、多彩なスキルが習得可能 ✍ 技術研修制度が充実しており、最新技術の習得やスキルアップを会社全体でサポート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 有楽町線 江戸川橋駅から徒歩4分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 ＜平日＞ 8：45～17：15 9：30～18：00 ※上記時間でのシフト勤務 ※実働7.5時間、休憩1時間 契約更新期間：３ヵ月ごとの更新

給与

月給300,000円～350,000円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ―――― 各手当あり ―――― ・住宅手当（一律15,000円/月） ・家族手当 ※税法上扶養する場合に支給 （配偶者5,000円/19歳未満の子10,000円） ・通勤手当（全額支給） ・残業手当 ・リモートワーク手当 ※リモートワーク有無にかかわらず支給 （一律3000円/月） 【給与例】 給与例 ●残業を月10時間した場合の月給例 月給 ： 300,000円 住宅手当 ： 15,000円 リモートワーク手当 ： 3,000円 残業手当 ： 26,000円 - 月額支給額 ：344,000円 ※残業手当は目安の金額です。 ●残業を月10時間した場合の年収例 年収総額：4,128,000円 （月額344,000円 × 12ヶ月）

休日休暇

休日休暇 ・完全週休2日 ・祝日 ・有給休暇（入社６ヵ月後に10日間） ・特別休暇 （結婚休暇、出生休暇、忌引休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、裁判員休暇など） 【年間休日120日】

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【充実の福利厚生】 ・社会保険完備 ・社員登用あり ・通勤交通費全額支給 ・各種手当あり（住宅・家族・残業・リモート） ・部活動 ・スキルアップ支援（選択型研修） ・大塚商会直営ホテル・契約保養所 ・カフェテリアプラン（WELBOX）

対象となる方

求めている人材 ＜必須条件＞ ・ヘルプデスク業務経験 ・IT資産管理やセキュリティ対策に興味のある方 ＜歓迎条件＞ ・PC、ネットワークに関する基礎知識 ＜求める人物像＞ ・コミュニケーション力のある方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 面接回数：1回～2回