• アルバイト・パート

株式会社ENT

仕事内容

アピールポイント: ✨ 未経験OK 研修＆マニュアル完備で安心スタート ✨ 受電のみで始めやすい 営業電話なし！お問い合わせ対応が中心 ✨ 人気のエンタメ業界 映画やアニメなど身近なサービスに関われる ✨ 昇給制度あり スキルに応じて段階的に時給UP ✨ 働きやすい環境 残業なし／固定シフトで生活リズム安定 ✨ 通勤ラクラク 品川駅徒歩5分の駅チカオフィス ✨ おしゃれもOK 私服勤務OK（オフィスカジュアル） ✨ 若手活躍中 20代・30代中心の明るい職場

仕事内容: ＼未経験OK／ オフィスワークデビュー歓迎✨ 映画やアニメなどで人気の 動画配信サービスに関する カスタマーサポートのお仕事です！ すでにサービスをご利用中、または ご検討中のお客様からのお問い合わせに対応します。 受電（インバウンド）が中心なので、 こちらから営業の電話をかけることはありません◎ 「登録方法がわからない」 「料金について知りたい」など、 身近で分かりやすい内容が多く、未経験でも始めやすいお仕事です♪ マニュアルや研修も充実しているので、 オフィスワークが初めての方も安心してスタートできます！ ーーー 【仕事内容】 ＜具体的には＞ ■お問い合わせ対応（受電） ・入会／退会などの各種手続き ・料金や請求内容についてのご案内 ・ログイン方法や初期設定のサポート ■サービス案内 ・オプションサービスの追加／解約 ・無料期間に関するご案内 ■その他 ・対応履歴のデータ入力 など 「この作品は配信されていますか？」など、 サービスやコンテンツに関するお問い合わせもあり、 楽しみながら働ける環境です◎ ーーー ＜未経験でも安心のポイント＞ まずは簡単なご案内からスタート！ いきなり難しい対応をお願いすることはありません。 慣れてきたら少しずつ対応範囲を広げていくので、 自分のペースでスキルアップできます♪