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株式会社ヒト・コミュニケーションズ

仕事内容

仕事内容 【福島市】12/1スタート♪時間固定＆土日お休み×週5日勤務！大手通信会社コールセンタースタッフ募集！ 福島駅から徒歩10分、福島市大町にあるコールセンターで、大手通信会社の電話対応業務を担当していただきます。12月1日スタートで、7名が同時に勤務を始めます。発信（アウトバウンド）と受信（インバウンド）の両方に対応します。 【受信業務】 お客様からの問い合わせ対応（新規手続き、契約変更、解約手続きなど） 【発信業務】 すでにご加入のお客様（個人・法人）への電話。光サービスや電話サービスなどの商品説明、申込内容の確認を行います。 【その他】 システム入力、関連部署からの問い合わせ対応、書類整理、郵送・FAX対応、デスク周りの清掃など 【業務の目安】 ・対応件数は1日約40件 ・個人と法人の比率は7：3 ・クレームは月1件程度で、発生時はリーダーがフォローします コールセンターの経験がない方、経験がある方、どちらも応募できます。友人と一緒の応募も可能です。勤務前に職場見学ができ、見学後に勤務するかを決められます。 お仕事No.s0f172026101602 ★同僚7名で安心スタート 未経験の方も安心の研修体制バッチリ♪★嬉しい土日祝休み♪ ■勤務地：福島市大町 ■オフィス内：114名 派遣人数3名 ■男女比率：男23％：女77％ ■平均年齢：40歳 ■チーム体制：1グループ３名～４名 リーダー1名 ■繁忙期：2月～4月頃 ■土日祝勤務日：平均月4日～5日程度（変動あり） ■個人ロッカーあり＆休憩スペースあり 【勤務形態について】 【研修時】 ■期間：12/1（水）～1/31（日）（習熟度によって変動あり） ■勤務日：平日週5日勤務（土日祝休み） ■勤務時間：8:45~17:15(休憩60分） ■時給：1250円＋交通費支給 【本稼働】 ■勤務日：平日週5日勤務（平日に祝日がある場合は勤務となります。） 土日お休み ■勤務時間：8:45~17:15(休憩60分） ■時給：1350円＋交通費支給 【在宅勤務について】 ■研修中は、在宅勤務不可 ■本稼働以降 相談可能 ※ご自宅での在宅環境がある方歓迎♪ ただし、必ずしも在宅勤務をお願いする訳ではございません。 【ヒトコムはお給料日が月2回！！】 銀行振込にてお支払い 1日～15日分→当月末支払い（30日31日） 16日～31日分→翌月15日支払い おススメポイント 勤務期間:長期（3ヶ月以上） 交通費支給 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 長期 友達と応募OK 急募 未経験者歓迎 経験者歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 駅近5分以内 禁煙・分煙 研修あり 在宅OK 残業月20時間以内 転勤なし 労働組合加入 きれいなオフィス 土日休み 週5日 企業・オフィス ヒト・コミュニケーションズについて 株式会社ヒト・コミュニケーションズは、東証プライム市場上場の株式会社ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスを100％親会社に持つ、人材サービス会社です。 ■加入保険 各種保険完備 下記の加入要件を満たす場合は各種保険にご加入いただけます。 ・雇用保険 下記両方を満たす場合 (1)週20時間以上就業の雇用契約 (2)31日以上就業の雇用契約 ・社会保険 AまたはBを満たす場合 A.週30時間以上かつ週4日以上就業し、2か月を超えて雇用される見込みがある B.以下の3つすべてを満たす場合 (1)週20時間以上就業の雇用契約 (2)就業期間が2ヶ月を超えて雇用される見込みがある (3)昼間学生でないこと ・労災保険 労災保険制度とは、業務上あるいは通勤地中での災害による負傷等について保険給付を行う目的の制度です。 業務スタッフ・契約社員・派遣スタッフの皆様は、契約期間中はこの労災保険が適用されます。 職種カテゴリ:テレフォンオペレーター お仕事No.s0f17 拠点:17東北支社