• 派遣社員

株式会社エーレック

職種/仕事内容

仕事内容 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ＼＼ 未経験でも安心スタート！ ／／ 生命保険に関する問合せ対応♪ ╰━━━━━━━━━━━━━━━━━╯ ✅ 平日のみ＆固定シフトで予定が立てやすい ✅ 午前・午後に各2回の有給の小休憩あり！ ✅ 手厚い研修あり！ 基礎からしっかり学べる安心環境 ✅ コール経験・生保経験がなくてもOK！ ✅ 駅チカ1分のオフィスで通勤ラクラク♪ ★━━━━━━━━━━━━━━━━━★ ＜ お仕事詳細 ＞ ★━━━━━━━━━━━━━━━━━★ 【主な対応内容】 生命保険に加入されているお客様からの 各種お問合せに対応いただきます。 ● 商品全般の問い合わせ ● 契約内容の確認や変更受付 ● 住所変更、契約者変更の手続き ● 解約や給付金請求のご案内 など 対応は一次受けが中心で、 わかりやすいマニュアルと フォロー体制が整っているので、 未経験の方でも安心です◎ 【問い合わせ割合】 ・受電：8割／発信：2割 ・事務処理も一部あり（全体の2割ほど） ・1件あたり5～10分＋後処理5～10分程度 ・クレーム対応は全体の1割以下 【対応相手】 生命保険加入者の一般個人の方です。 ◇◆◇ こんな方にピッタリ！ ◇◆◇ ・丁寧な対応ができる方 ・コミュニケーションが得意な方 ・安定した職場で長く働きたい方 ・PCの基本操作ができる方 （手元を見ながら入力できればOK） ☆彡 入社後の流れと研修体制 ☆彡 入社初日はイニシャル研修を実施し、 業務の基礎から丁寧にレクチャーします。 ▼ 約3週間：座学研修 （商品知識、マニュアルの使い方など） ▼ 約1週間：ロールプレイ研修 （基本スキル習得） ▼ 1～2週間：OJT（実務トレーニング） 研修後はスキル習得に応じて 段階的に業務範囲を拡大し、 6～9ヶ月後にはフルスキルでの 独り立ちを目指します◎ 未経験から始めたスタッフも多数活躍中！ わからないことはすぐ相談できる環境です。 ★ スタッフの声（例）★ 「着台後すぐはSVや先輩が横についてくれて 安心できました。 1件ずつアドバイスをもらえるので、 不安なく業務に慣れていけました。」

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大阪メトロ四ツ橋線「肥後橋駅」より徒歩1分/大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋駅」より徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00 ＊実働7時間10分 ＊休憩60分＋有給休憩40分 ＊残業ほぼナシ！ ＊平日の月～金の週5日勤務

給与

時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ※交通費別途支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 時給1500円、1日7.17時間、月21日勤務 ＝月収22万5855円

休日休暇

休日休暇 土日祝休み ＊GW・夏季休暇・年末年始は カレンダー通りとなります。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給（上限700円/日） ◆研修制度 ◆休憩室・冷蔵庫 電子レンジ・給湯設備あり ◆服装自由 （オフィスカジュアル／派手すぎなければOK） ◆髪色・ネイル・ピアス等も清潔感があればOK ◆有給休暇

対象となる方

求めている人材 ✧˖°⌖ 未経験からのチャレンジも歓迎！⌖°˖✧ お仕事に前向きに取り組める方であれば、 経験は問いません◎ 「人の役に立ちたい」 「安定した環境で長く働きたい」 そんな想いのある方にピッタリです！ 【必須条件】 ・20歳～40歳程度までの方 ・高卒程度の基礎教養がある方 ・事前申請を除き、 勤怠率97.5％以上を保てる方 ・パソコンの基本操作ができる方 （手元を見ながら入力できればOK） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【歓迎条件】 ・コールセンター経験のある方 ・生命保険業務の経験がある方 【求める人物像】 ・丁寧で正確な応対ができる方 ・話すことが好きな方、 人と接することが得意な方 【その他】 ・学歴・性別不問 ・主婦（夫）・フリーター歓迎 ・「派遣で働くのは初めて」 という方も安心してスタートできるよう、 サポート体制も万全です！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス ＜WEBは24時間受付中！＞ 応募ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。 ＜お電話でのご応募も受付中！＞ 「求人を見た」と言って頂けると スムーズにお繋ぎすることができます。 繋がりにくい時は再度おかけ直しください。 質問・問合せなどもお気軽にどうぞ♪ 面接日・入社日も希望を考慮！ 「在職中だからスタート日を少し遅らせたい」 「少し先の退職予定だけど、 今のうちに仕事を探しておきたい・・・」 など、お気軽にご相談くださいね！