• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【IT企業でのヘルプデスク】ヘルプデスクからシステム運用管理までお任せします。【ヘルプデスク】＊問い合わせ対応 ＊IT資産管理・キッティングなど、社給パソコン管理業務 ＊システムメンテナンス・TRI業務サポート ＊ワークフロー業務【システム運用管理】＊システム監視 ＊障害・不具合対応 ＊システム保全・アップロード対応 ＊セキュリティ対応 ＊構成・資産管理 ＊バックアップ・データ管理 ＊システム更新 【業務補足】＊問合せ対応：トラブル・不具合対応／アカウント管理／アクセス問合せ ＊ワークフロー業務：清算システムにて申請手続き実施 ＊システム監視：死活・性能・ログ監視 ＊障害・不具合対応：一次対応／健全性対応／原因究明・恒久対策 ＊システム保全：パッチ・レビジョンアップ対応／点検 ＊セキュリティ対策：セキュリティ情報入手／ITリテラシーの維持向上 ＊システム更新：次期基板整備の総括／移行・運用 【おすすめポイント】 【企業情報】IT・メカトロニクス・データサイエンスなど幅広い技術領域でエンジニアリングサービスを提供する技術系コンサル企業です。 【オフィス環境】 屋内禁煙 きれいなオフィス環境です。 【契約期間】長期／原則3カ月更新の長期派遣のお仕事です。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。