• 派遣社員

エクスエージェント株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 << お客様の「困った！」を解決する、スマホ操作サポートのお仕事です >> ◎スマートフォンをご利用のお客様からの「操作方法がわからない」「設定がうまくできない」といったお問い合わせに、電話でサポートを行う受信コールセンター業務です。 【問い合わせ例】 ・「SNSを使いたいけど、どうすればいい？」 ・「機種変更したので、データを移したい」 ・「写真のバックアップってどうやるの？」 など、日常的に使うアプリや機能に関する質問が中心です(^^) ――――――――――――――――― ❖❖ サポートの流れ ❖❖ 1.お客様からの電話を受ける 2.遠隔サポートツールでスマホ画面を共有 3.マニュアルや社内ナレッジを活用しながら操作案内 4.お客様の「できた！」を一緒に喜ぶ✨ ――――――――――――――――― ❖❖ 働きやすい環境です ❖❖ ◎言葉だけで説明を行うのではなく、遠隔サポートツールを使ってお客様のスマホ画面を一緒に見ながら案内するので、丁寧なサポートが可能。お客様にも理解してもらいやすいです。 ◎初めて聞くようなアプリでも、マニュアルや社内の質疑応答を活用して対応できるので安心です。 ◎困ったときはすぐに相談できる環境です。 ――――――――――――――――― ❖❖ おすすめポイント ❖❖ ◎なんば駅より徒歩2分！アクセス便利！ ◎お客様から感謝されるお仕事！ ◎丁寧な研修あり！未経験でも安心！ ◎オフィス環境・設備充実！ ◎服装・髪型は基本自由！

勤務地

アクセス

交通アクセス 最寄駅：なんば駅 大阪メトロ四つ橋線「なんば」駅より徒歩2分 JR「JR難波」駅より徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間 シフト制 ＼ 勤務時間について ／ ・8:50～18:00 ・9:50～19:00 ・10:50～20:00 （休憩60分） ＊週4日～OK ＊曜日・時間固定相談可 ＊土日の固定休も相談可 ＊希望休みOK（月5日～8日） ＊残業少なめ（5時間以内）

給与

時給1,650円以上 給与 時給1,650円〜 ＊時給に一律交通費（73円）を含む ＜詳しいお給与について＞ ■シフト制限なし：時給1650円 ■シフト制限あり：時給1500円～1580円 ▽シフト制限のある方は①～③を最大2つまで相談可 ①週4勤務：1,580円/時（交通費込） ②曜日固定：：1,580円/時（交通費込） （土日固定休も可、祝日固定休希望は不可） ③シフト固定：1,580円/時（交通費込） （8:50～18:00 or 10:50～20:00どちらかに固定） ※上記2つ選択：1,500円/時（交通費込） ※座学期間から、上記シフト希望に合わせての時給となります。 【給与例】 【給与例】 ＜✿月収例✿＞ 時給1650円×8時間×月21日＝月収27万7200円

休日休暇

休日休暇 ＜研修スケジュール＞ ■座学研修：11日間 平日（祝日も実施）のみ10日間 10:00～19:00 ■OJT研修：7日～10日間 OJTからは、シフト制となります

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ＊社会保険完備(法令に準ずる) ＊昇給 ＊全額完全週払い(日〆、翌金曜日支払) ＊残業手当別途支給 ＊服装：自由（ジーンズやスニーカーもOK※一部規定あり） ＊髪型：自由（一部規定あり） ＊髪色：自由（一部規定あり） ＊ピアスOK ＊シンプルネイルOK ＊ひげOK ＜オフィス環境＞ ＊ロッカーあり ＊休憩室あり ＊自販機あり ＊冷蔵庫あり ＊電子レンジあり

その他

キャッチコピー 【✨高時給1650円～✨人気のオフィスワーク♪】 ★なんば駅チカ★服装・髪型自由★残業月5時間以内 アピールポイント 【週払い利用でお財布安心】 当社は週払いor月払いから選択ＯＫ！ 毎週給与の受取可能◎ 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 エクスエージェント株式会社 大阪オフィスワーク事業部 応募受付先電話番号 0120-946-364 採用担当者名 採用担当 企業情報（備考） 企業名：エクスエージェント株式会社 大阪オフィスワーク事業部 事業内容：◆労働者派遣事業（許可番号 派27-304593） ◆有料職業紹介事業（許可番号 27-ユ-303083） URL：https://ex-agent.jp/

対象となる方

応募資格 ❖ 未経験ＯＫ ❖ 文字入力など基本的なPCスキルがある方歓迎 ＊学歴不問 ＊第二新卒・フリーター歓迎 ＊無資格・ブランクOK ///// ご相談ください♪ ///// ○オフィスワークって何から始めたらいいの？ ○うまく話せるか自信ない… ○職場の方となじめるかな… etc 新しくスタートするお仕事は 心配がつきものですよね…！ 職場の環境面や具体的なお仕事内容なども 納得いただけるまでご説明します(^^) こんなこと聞いていいのかな？ といったことはないので、何でも聞いてくださいね♪

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考フロー ＼✨️スタート日たくさん！✨️／ 即日スタート・1月スタート・2月スタート・3月スタートなど、 「すぐ働きたい」も「少し先からはじめたい」もOK！ ぜひご相談ください(^^) ＜ご来社不要！30分で登録できます♪＞ ✿WEB応募 24時間受付中！ ✿当日の予約もOK！ ✿履歴書は不要です！ ご応募 ↓ リモート面談…電話orWEBでOK！30分でカンタン登録！ └お仕事もご紹介します！ ↓ 採用・ご入社