• 派遣社員

株式会社トライ・アットリソース

仕事内容

仕事内容 ＜どんなお仕事？＞ 銀行のATMコーナーに備え付けてある 受話器(オートフォン)からかかってくる 問い合わせなどに対応する、 カスタマーセンターのお仕事です。 お客様はATMの操作中にお困りの方がほとんど。 「画面のここを押してください」 「カードの挿入方向をご確認ください」 など、手元のマニュアルを 見ながらご案内すればOKです。 その他、 問い合わせ対応もマニュアル通り対応いただきます。 20代～40代の幅広い世代が活躍中で、 コールセンター未経験からスタートした スタッフも多数在籍しています。 特別な金融知識は必要ありません！ ＜具体的な業務内容＞ 【ATM操作等の案内・サポート】 ・「振込の操作方法を教えてほしい」などの操作案内 ・キャッシュカード紛失時などの利用停止手続き ・インターネットバンキングに関する問い合わせ対応 ・QRコード決済に関するヘルプデスク業務 ・対応内容のシステム入力(会話履歴の記録) ＜このお仕事のポイント＞ ・未経験歓迎！ 入社後に丁寧な研修があるので、自信を持ってデビューできます ・高時給＆シフトパターン多数！ 「ブランク明けで不安…」⇒週3日勤務の部署アリ！ 「プライベートと両立したい！」⇒17時退勤のシフトも◎ 「ガッツリ稼ぐ」「朝はゆっくり」などライフスタイルに合わせて調整可能 ・駅チカ＆私服勤務OKで、自分らしく働けて通いやすさも抜群