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株式会社マーキュリー

仕事内容

仕事内容 ここがポイント！ ◎ 近鉄名古屋駅から徒歩2分！通勤ラクラクの好立地 ◎ 名鉄グランドホテルで、一流の接客スキルを身につけられる ◎ スタッフ同士の連携が良く、落ち着いた雰囲気で働きやすい職場 ◎ 海外からのお客様対応もあり、英語スキルを活かせる環境 格式あるホテルならではの環境で、 接客の基礎から丁寧な所作まで、自然とスキルアップが叶います。 具体的なお仕事内容 フロント業務と朝食ブュッフェを中心に、 ホテル運営を支えるお仕事を幅広くお任せします。 ■フロント業務 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊予約の受付・データ入力 ・会計業務、館内や周辺施設のご案内 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・備品管理 など ■レストラン・朝食ブュッフェ業務 ・朝食ブュッフェの準備・片付け ・レストランでの接客サポート ・補充作業 など ※難しい作業はなく、みんなで分担して行います。 未経験から一流の接客を身につけられる環境です 未経験の方も安心してスタートできる体制を整えています。 接客マナーや業務の流れは、先輩スタッフが一つずつ丁寧にレクチャー。 分からないことはその場ですぐに聞けるので、焦らず成長できます。 英語での対応についても、 よく使うフレーズや対応方法は先輩がフォローしますので、 「話せるけどホテルは初めて」という方も安心です。 こんな方にぴったり ・お客様の「ありがとう」や笑顔がやりがいになる仕事がしたい方 ・ホテルならではの上質な接客マナーを身につけたい方 ・英語を活かして接客の仕事がしたい方 ・将来に活かせるスキルを身につけたい方