正社員
株式会社クウゼン

【カスタマーサクセスマネージャー候補/東京】AI×SaaSのプロダクトを展開カスタマーサクセスマネージャー

月給666,666円以上
就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

業界未経験者歓迎
副業・WワークOK
転勤なし
土日祝休み
服装自由

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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募集情報

中堅～エンタープライズ企業を始めとした提案/支援難易度の高い顧客対応をメインに、メンバーマネジメント/ナレッジの体系化/CSチームの体制構築/自社プロダクトKuzenの利用促進企画の提案・推進等を行います。

企業・求人の特色【テクノロジーで対話の可能性を広げる】■対話デザインプラットフォーム「クウゼン」を開発・提供■LINE/Teams/Slack等に対応■ノーコードでカスタマイズ可能■導入社数550社突破■マーケティングDX推進

職種/仕事内容

企業名株式会社クウゼン求人名【カスタマーサクセスマネージャー候補/東京】AI×SaaSのプロダクトを展開仕事の内容中堅～エンタープライズ企業を始めとした提案/支援難易度の高い顧客対応をメインに、メンバーマネジメント/ナレッジの体系化/CSチームの体制構築/自社プロダクトKuzenの利用促進企画の提案・推進等を行います。 ◆カスタマーサクセスとしての業務例＜導入支援(オンボーディング)＞・顧客が直面している課題の把握・明確化とクウゼンを活用した解決方法の提案・チャットボットやLINEアカウントの活用方法の設計・施策の立案・上記実現のためのクウゼン上でのサービス構築募集職種【カスタマーサクセスマネージャー候補/東京】AI×SaaSのプロダクトを展開

勤務地

株式会社クウゼン
東京都新宿区西新宿6-10-1　日土地西新宿ビル5階

予定勤務地東京都新宿区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル5階最寄駅：東京メトロ丸ノ内線西新宿駅徒歩3分、都営地下鉄都営大江戸線都庁前駅徒歩5分、JR 山手線新宿駅徒歩8分喫煙環境：敷地内全面禁煙備考：転勤：無

株式会社クウゼン

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

給与

月給666,666円以上想定年収 800万円～1,000万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥666,666～基本給￥503,665～固定残業代￥163,001～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：124日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始4日その他（その他休暇制度有 ※詳細は備考欄に記載）有給休暇：有（10日～）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備リモートワーク可（全従業員利用可）副業OK （全従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：慶弔見舞金制度、定期健康診断、家賃手当

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：対話デザインプラットフォーム「KUZEN（クウゼン）」の開発・販売。設立：2015年02月代表者：代表取締役太田匠吾従業員数：100人平均年齢：30.0歳資本金：株式公開：非公開本社所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿６－１０－１日土地西新宿ビル５階その他備考・企業からのフリーコメント：【クウゼンのカスタマーサクセスのやりがい】我々のカスタマーサクセスチームは、当社の提供価値を支える非常に重要な組織です。非常にハイタッチな支援を行うため、業務の難易度は高いですが、顧客に本当の意味で寄り添ったご支援ができることも魅力の一つです。また、プロダクトも、カスタマーサクセスチームそのものも大きく進化している真っ最中のため、変化の多い環境でチームとしても個人としても成長することができます。将来的なキャリアパスとしては、カスタマーサクセスのHeadやVPとしてのステップアップはもちろん、プロダクトマネージャーやセールススチームなど他領域に活躍の場を移すことも可能です。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須要件】3名程度以上のチームマネジメント経験をお持ちで、以下いずれかのご経験をお持ちの方■無形商材の深耕営業、またはカスタマーサクセス経験-SaaSプロダクトのご経験尚可 ■IT無形商材のソリューション/コンサルティング営業経験 ■総合/IT/戦略コンサルティングフォームにおけるコンサルティング経験【歓迎要件】 ■カスタマーサクセスまたはセールスチームのマネジメント経験 -メンバーの目標設計・評価のご経験尚可 ■チームの目標数値達成に向けた戦略の立案～実行までの経験学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。