• 派遣社員

ヒューマンリソシア株式会社

仕事内容

アピールポイント: 大手インフラサービスコールセンターにて、問い合わせ対応のお仕事です。 研修でじっくり教えてもらえるから安心してスタート！同期メンバーもいますので一緒に成長できますよ！ 働きながらトークスキルが身に付き、将来のオシゴト探しにも役立ちます！ 【部署人数】90名 【男女比】1：9 【年齢層】20代～50代

仕事内容: 電力・ガスのコールセンターで、使用料金や契約内容に関する問い合わせ対応をお願いします。 ※1人当たりの平均処理件数：4～5件／時間 ※対応顧客：個人・法人 ※受電65％：事務処理35％：クレーム対応5％ まずは一部からスタートし、徐々にスキルを身に付けていただきます。 生活に役立つ電気・ガスの知識が身につく環境です！ 髪型・髪色自由！ ・引っ越しに伴う使用開始・停止などの受付 ・契約者情報・使用量の確認、内容入力（専用システム使用・テンプレートあり） 【会社の主力商品・サービス】 通信関連会社 【勤務時間】 8：45～17：15（休憩時間 12：00～13：00） 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1時間程度/月） 【月収例】 約221,000円（時給1,400円×実働7.50h×21日+残業1h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 自由 ※髪型・髪色：自由 ※アクセサリー・ネイル：業務に支障がない範囲で可 【引継】 OJT 【研修期間】 6/8～6/29（座学：商品研修、システム操作、スクリプト読み合わせ、ロールプレイング等） 時間）9：00～17：00（休憩時間 12：00～13：00） 休日）土日祝 6/22：着台判定（実技テストで合否決定） 6/23～6/29：OJT（受電） 時間）8：15～17：15（休憩時間 12：00～13：00） 休日）土日祝 【職場環境】 休憩室・ロッカーあり ※自販機あり（カップラーメン、お菓子） 【通勤手段】 自転車通勤OK：駐輪場の手配はご自身でお願いします。 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内禁煙（喫煙室なし） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社