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アルティウスリンク株式会社 関西支社

仕事内容

仕事内容 ■大手あいおいニッセイ同和損保■ 3月2日(月)スタート！ 「週休3日」も叶う働き方♪ 未経験でも安心◎ オペレーター2名に対し管理者1名の 超・手厚いサポート体制が自慢です！ ＜この求人のPOINT＞ ◆週4日～OK！休み重視派にピッタリ ◆2～3人に1人の手厚いフォロー体制 ◆なんばパークスの社割・休憩室あり ◆20代～40代の男女が活躍中 「フルタイムは疲れるから週4がいい」 「でも収入はそこそこ確保したい」 そんなワガママな希望が叶います！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■□■ 驚きのサポート体制 ■□■ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「保険の話って難しそう…」 「クレーム対応が怖い…」 そんな不安を払拭する体制があります。 一般的なコールセンターの管理者は 10～15人に1人程度ですが、 当センターは≪2～3人に1人≫配置！ あなた専属の「守り神」がいるような 距離感で、常にフォローします。 ◇保留にしてすぐ質問OK ◇困ったときはすぐにバトンタッチ この安心感があるから、 未経験の方も多数定着しています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■□■ 具体的なお仕事 ■□■ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ あいおいニッセイ同和損保での 「事故受付（一次対応）」です。 [お客様からのお電話] 「車をぶつけてしまった」 「レッカー車を手配したい」など [対応の流れ] マニュアルに沿って、お怪我の有無や 場所などを聞き取ります。 聞いた内容を『PCへ入力』して完了！ ※示談交渉や専門的な対応は 専任担当が行うので一切ありません。 ＜応募の目安＞ お電話対応と同時にPC入力を行うため 文字入力などの『基本PCスキル』が必要です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■□■ 働き方＆メリット ■□■ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 週4日勤務（週休3日）も選択OK！ 自分の時間をしっかり確保できます。 ◆なんばパークス勤務 仕事終わりにショッピングも楽しめます。 従業員割引や、綺麗な休憩室も完備！ ◆おしゃれ自由 ネイル・ピアスOK！ いつものスタイルで働けます。 ◆手当で収入アップ 基本時給に加え、時間・曜日によって 手当が加算される仕組みです。 週4日でも効率よく稼げます◎ （※詳細は給与欄を参照） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■□■ 勤務時間・研修 ■□■ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 下記7パターンから選べます。 朝番～遅番まで働き方は自在！ ？7:00～16:00 ？8:00～17:00 ？9:00～18:00 ？10:00～19:00 ？12:00～21:00 ？13:00～22:00 ？14:00～23:00 ●実働8h／休憩60分 ●週4日～5日で勤務 ●残業は月5h程度と少なめです ※土日いずれか勤務必須 ※週1回以上、遅番勤務必須 ＜入社後の研修＞ 約1ヶ月かけてじっくり学びます。 [座学研修] 3/2～1ヶ月 ・3/2～3/5：10:00～19:00 ・3/6～3月下旬：11:00～19:00 ※平日のみで無理なくスタート [OJT研修] 3月下旬～4月末 実際のシフトに入りながら 先輩が隣についてサポートします。