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アヴァンセレディースクリニック

仕事内容

仕事内容 ライフイベントにふりまわされがちな女性が、自分らしく歩めるようにサポートするレディースクリニックです。 一般婦人科に加え、不妊治療・更年期・PMＳなど幅広い世代の診療と、時間限定でオンライン診療も行います。 各領域の専門医も在籍しており、10分ごとの予約枠が終日埋まるほど業績は好調！ スタッフの快適なワークライフバランスの継続と事業拡大を加味し、 クリニックのフロント運営(受付や会計)、看護助手をお任せできる方を募集いたします。 ――――――――――――――― 当院の特徴5選！！ ――――――――――――――― ①正確✖せっかち＝最強！ ②マイペース＜てきぱき・マルチタスク ③アナログ＜IT化・効率化 ④安定＜挑戦志向 ⑤残業＜定時 ――――――――――――――― 無駄な残業はナシ！ ――――――――――――――― 外来が終われば残業は発生しません。 必要以上に外来が長引かぬよう最終受付時間も徹底しています。 2児の母である院長も、家庭との両立の観点から定時帰宅を推奨。 スタッフ全員の定時帰宅を目指します。 「今日すべきことと、明日できること。」 メリハリを付けてお仕事に臨んでいます！ ▼ IT化で作業を効率化！ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当院はカルテ・予約・問診・決済・オンライン診療の全フェーズをIT化し、業務コストの削減を追求しています。 PCや各種ツールを使用する機会が多いため、ITリテラシーの習得に前向きな方、PCや各種ツールの操作に慣れている方を歓迎します。 ――――――――――――――― 仕事内容 ――――――――――――――― 受付と会計をメインにスタートし、習熟度に合わせてレセプトなどの業務も順を追ってお願いします。 外来患者さんが一番に顔合わせをするポジションですので、接遇も重視します。 (教科書的な接遇マナーは不要ですが、患者さんが安心できるような、コミュニケーションが取れる方。) ①フロント運営（受付） 予約患者さんが来院されたら、受付にて必要事項の確認を行います。 保険情報の確認・預かり書類の処理・診察前の確認事項など多岐にわたり、患者さんによって確認内容も異なります。 『診察を無駄なく効率よく行うための前段階』と考えていただくとわかりやすいかもしれません。 来院前のアプリ問診回答にて、ある程度の予習が可能です。 ②会計 カルテ入力や会計は、全てAI搭載の電子カルテを使用します。 実際の処置内容と会計に間違いがないか等、ミスを最大限減らすためのオペレーションも整っています。 アプリ決済や各種キャッシュレス決済も導入していますので現金を大量に扱うこともありません。 ③レセプト 月に１回、診療報酬を請求する作業、全てオンラインで完結します。 一度覚えてしまえば単純作業なので、身に付くまで一緒に覚えていきましょう！ ④電話対応・メール対応 バックサイドでの業務時は電話対応をお願いします。 (フロント運営時は、患者さんの対面対応を優先する為、電話対応はお任せしません。) また、HP経由の患者さん問い合わせも必要に応じて返信対応をお願いすることがあります。 ⑤書類処理などの事務 書類のスキャン・格納作業、各種書類作成など。 手書き作業は極力排除し、基本はPCで作成します。 ⑥看護助手 実際に診察室内ので診療補助をお手伝いただきます。 患者さん呼出、診察室内での案内や声掛け、内診補助、内診台清掃、器具洗浄 基本は①②からスタートし、ご本人と相談しながら③～⑥と、お願いする範囲を調整していきます。 ⑥は状況次第でのお願いのため、常に従事するわけではありませんが、業務範囲として可能性があることをご理解ください。 マルチタスクなので、はじめは大変かもしれません。 慣れるまで一緒に伴走しますのでご安心くださいね！ ▼ お仕事のやりがいは… ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 不妊治療・妊活など、専門性の高い分野に携わりながら、実践的な知識と経験を積むことができます。 当院は、一般的なクリニックに多い従来的な運用ではなく、IT化・業務効率化を積極的に推進しているため、よりスムーズで先進的な受診体験を患者様に提供できる環境です。 また、現場のスタッフが業務改善に主体的に関われる点も大きな特徴です。 日々の業務の中で気づいた課題やアイデアは、チームで共有し、スピード感を持って検証・導入まで行います。 単なるルーティン業務にとどまらず、クリニック運営や仕組みづくりにも関わりながら成長できる環境です。 ▼ 正直にお伝えします！ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 10分ごとの予約枠が、終日埋まる事がほとんど。 のんびりとした環境ではなく『マルチタスク×スピード重視』で、優先順位を考えて行動する力が求められます。 また、日々の運用改善も適宜行うため、ルーチンワークをのんびりやりたいという方より、活気と変化のある環境にポジティブに受け入れてくださる方にはぴったりです。 はじめは大変かもしれませんが、慣れるまでOJTで責任もって伴走します！