• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

PRコメント ｡ﾟ.☆******移転したばかりの新設オフィスで快適な勤務環境♪******☆.｡ﾟ ＜駅チカ＆便利なビル環境＞ 新高島駅から徒歩1分＆横浜駅からもアクセス良好♪ 通勤ラクラクで、朝のバタバタも少なめです◎ ビル内にはコンビニやカフェ、ドラッグストアもあり、 ランチやちょっとした買い物もサッと済ませられます。 さらにオフィスは移転したばかり！ エントランスやエレベーターホールはホテルのようにキレイで、 毎日気持ちよく働ける環境です♪ オフィスフロアへはセキュリティカードを使用して入館するため、 セキュリティ面も万全◎ 女性スタッフも安心して勤務できる環境です★ ＜服装自由！カジュアルな服装OK♪＞ 好きな服装で就業OK！ ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎ 自分らしいスタイルで働けます♪ ※過度な露出や穴あき・破れたジーパンはNG ＜休憩時間も快適♪＞ 執務室は広々としており、一人ひとりのスペースもしっかり確保◎ 落ち着いて業務に集中できる環境です。 休憩室・社員食堂も広々としていて、ゆったりリフレッシュできます♪ 社員食堂ではカロリー計算されたヘルシーメニューを お手頃価格で利用可能！ さらに休憩室には売店もあり、 お菓子や軽食、飲み物なども購入できます◎ ＜感染症対策もバッチリ！＞ 個人用ヘッドセット配布や個人用ロッカー割り当てもあります！ 安心して就業いただける環境を整えています◎ ＜手厚く研修フォローをします！＞ 机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！ 勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心♪ 定期的な面談も実施しており、不安や悩み事も一つひとつ解消していける環境です！ ＜現場は穏やかな雰囲気♪＞ 20代～50代と年齢は幅広い現場です！ 中には20年以上勤務しているベテランスタッフもおり、 働きやすさの良さがうかがえる職場です◎ 新人さんが入ると自然と声を掛け合う風土があり、 困ったことも相談しやすい環境です♪ 明るく穏やかな雰囲気で、コールセンター未経験の方も馴染みやすい職場ですよ！ 【仕事内容】 【大手銀行のコールセンター】 ＼大手銀行の通帳レスにかかわる照会対応！！／ 通帳レスにかかわる照会対応、通帳レスから通帳口座の切替受付、 取引明細証明書の発行受付等、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます！ 住所変更受付業務、及びコールセンターに付随する業務全般も対応いただきます。 ▼問い合わせ例 「取引明細の証明書を発行をしてほしいです」 「電子通帳から紙通帳に戻したいです」 「通帳レス（電子通帳）について知りたいので教えてください」 ◎1時間あたりの対応件数 平均3件程度（簡単なお問い合わせ対応は5分以内で対応完了！） ◎1日の流れ 8:50 朝礼・業務開始準備 9:00 受電開始 12:00 50分のお昼休憩 ★他休憩 ・10分の小休憩（お昼休憩60分のうち10分は別に取得） ・15分の小休憩（15分は有給休憩です！） 17:00 業務終了。デスクをきれいにして帰宅。 研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、 銀行商品知識などは一切不要！ デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローいたします。 異業種から転職してきた先輩が多数在籍！！ 大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。 気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！ ご応募お待ちしております！ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 ◎PC基本操作（スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索）が可能な方 ◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方 ◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方 ○コールセンター経験のある方歓迎 〇金融系業務の経験ある方歓迎 未経験の方大歓迎です♪

• 業界未経験者歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 学歴不問
• 固定時間制
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 服装自由
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由