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アルティウスリンク株式会社/1250706450

職種/仕事内容

仕事内容 ＼未経験でも安心！／ ネット環境のお困りごとを “お助け”するサポート事務♪ 大手KDDIのネット回線に関する 「不具合」や「機器交換」などの お問い合わせに対して、 マニュアルに沿って対応するお仕事です！ オフィス内での電話＆データ入力が中心。 専門知識がなくても、 丁寧な研修＋サポート体制ありで 安心スタート◎ 《具体的にはこんなお仕事》 配属先により、 以下のようなお仕事をお任せします。 ✅ 回線トラブルの“中の人”対応 （システムで確認） →通信状況の不具合をシステムでチェック。 原因がどこにあるかを確認して、 履歴を入力します！ ✅ 「機器を交換したい」などの 問い合わせ受付 →作業スタッフや店舗からの連絡を受けて、 状況をヒアリングし、 必要な情報をシステムへ入力します。 ✅ お客さまへのご案内 （カンタンな電話対応） →「Wi-Fiがつながらない」などの お問い合わせに、マニュアル通りに案内！ 電源の入れ直しなど、 基本的なアドバイスが中心です。 ✅ 機器発送や業者さんとの連絡調整 （事務処理） →交換用機器の発送準備や、 協力業者さんへの依頼もおまかせ♪ ✨入社後の流れも安心！ 1ヶ月の研修あり！ ITやネットの知識がなくてもOK。 OJT＋座学でしっかりフォロー◎ デビュー後も相談しやすい環境♪ 困ったときは周りの先輩に すぐ聞ける雰囲気です。 ﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀ ✨ 職場の雰囲気をご紹介 ✨ ﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀ ✅スタッフは50名程度！ （うち、管理者が20名程度） ✅座学はマンツーマン形式で実施！ OJTでは先輩が横づきで教えます！ マニュアルの確認 →先輩の作業の見学 →横づきでフォローを受けながら実践 という形でじっくり覚えていける環境 ﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀ ✨ こんな方に向いています ✨ ﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀﹀ ✋コミュニケーションが積極的にとれる方 ✋聞き役よりおしゃべりするのが好きな方 ✋困ったとき、自分から周りに頼れる方 ✋IT知識を身につけたい方

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「都庁前駅」から徒歩5分、「新宿駅」から徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 08:50～22:00の中でシフト制 週3日～OK！ 【シフト例】 ⏰08:50～17:50 ⏰10:00～ 19:00 ⏰11:00～ 20:00 ⏰12:30～ 21:30 ⏰13:00～ 22:00 ※各実働8時間・休憩60分 ✨曜日固定休みもOK！ ほぼ100％希望が通ります！ ✨毎月希望休を申請する場合も 原則100％希望通り（規定5日分）♪

給与

時給1,700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ＊昇給・昇格制度あり ＊1分単位の給与計算 【給与例】 給与例 時給1700円×1日8時間×月20日 ＝月収27万2000円

休日休暇

休日休暇 ⭐完全週休2日制以上（シフト制） ⭐各種休暇制度あり └年次有給休暇 └結婚休暇 └慶弔休暇 など

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅交通費支給（全額） ✅定期健康診断 ✅前給制度あり ✅社員食堂あり ✅休憩室あり（冷蔵庫やレンジ等あり） ✅服装/髪型： 業務に支障のない範囲であればOK ✅グルメ・ショッピング・レジャー などの優待割引あり♪

職場環境・雰囲気

職場環境 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ✨100人規模のにぎやかな部署✨ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 新宿駅徒歩8分、都庁前駅徒歩5分 人気の新宿エリアで プライベート時間も 楽しめちゃいます♪ 20代・30代・40代の 様々な経歴の方が未経験から活躍中 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 加熱式たばこ専用喫煙所