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建物本舗株式会社

仕事内容

仕事内容 【困った状況を解決する、 心から感謝される仕事です】 突然の水漏れにパニックになっている お客様のもとへ駆けつけ、 原因を特定し、解決に導くお仕事です。 ここが「ヒーロー」と呼ばれる理由： ● 100％反響対応でストレスなし 売り込みやノルマは一切ありません。 困っている人からのSOSに応えるだけ。 純粋な「人助け」に集中できます。 ● 接客スキルが最強の武器になる 不安なお客様を安心させるのは、 高度な技術よりも、あなたの 「丁寧な説明」や「笑顔」です。 元飲食店店長や販売員など、 接客経験者が活かせます。 具体的な業務フロー： 1. 現場への急行（直行直帰OK） 2. お客様へのヒアリングと安心の提供 3. 調査、応急処置、被害復旧（内装復旧） ★学歴・経験は一切不問です！ ★普通免許(AT)があればOK！ 【採用背景】 創業以来、増収増益・黒字経営を継続中。需要過多により、 今後100名～300名規模への拡大を計画しています。 【なぜ、建物本舗は生まれたのか？】 代表は元々、不動産管理会社の 担当者として現場に立っていました。 そこで痛感したのは、トラブルのたびに 「調整業務」と「入居者対応」に 忙殺される管理担当者の過酷な現実です。 通常、この業界は「調査」「工事」「内装復旧」 と業者が分断されているのが当たり前です。 水漏れ一つ起きても、 原因が特定できないまま業者の手配に追われ、 その間、不安を募らせた入居者様からの怒りの矛先は、 すべて私たちのクライアントである管理会社様に向けられます。 「業者が捕まらない」「原因がまだわからない」――。 本来、管理担当者の責任ではないはずの業界構造の歪みが、 クライアントの業務時間を奪い、精神的な負担を強いているのです。 「あの板挟みのストレスから、管理担当者様を解放したい」 その想いから、建物本舗は業界の常識である分業制を廃し、 「完全一社完結」体制を構築しました。たらい回しをなくし、 プロがスピーディーに原因を特定・提案することで、 入居者様の不安を即座に解消する。それは結果として、 クライアントの業務負担を劇的に減らし、 本来の業務に集中できる環境を作ることにつながります。 私たちは、クライアントのための最強のパートナーであり続けます。 【入社後のサポート体制】 「いきなり一人にさせることは、ありません。」 当社では研修期間を「7ヶ月」と長めに設定しています。 もちろん、習熟レベルに応じて短縮もあります。 これは、未経験からスタートするあなたに、 自信を持って現場に立ってほしいという想いがあるからです。 期間中も給与・待遇の変動なし！ 生活の不安なく技術習得に集中できます。 まずは先輩の横で「見る」ことから。 道具の名前を覚える、先輩のサポートをする、といった簡単な作業からスタート。 独り立ちまでマンツーマン。 焦る必要はありません。 あなたのペースに合わせて、ベテランの先輩がじっくりとノウハウを伝授します。