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株式会社HPS

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 :;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;:;;; ★土日祝休み＆17時退社の好条件 ！平日のみの勤務で、プライベートとの両立もバッチリです◎ ★高時給1550円＋日払い・週払い等の給与前払いOK ！安定収入を目指せる環境です♪ ★服装自由、髪型・髪色自由（華美な髪色はNG）、ネイル・ピアスOK ！お洒落を我慢せず自分らしいスタイルで働けます！ :;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;:;;; 法人・個人事業主が利用する、 行政サービスにログインできる共通認証システムに関する 問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）をお任せします！ 1つのID・パスワードで複数の行政サービスにアクセスし、 補助金申請や社会保険手続きなどを行うためのシステムについて、 利用者からの質問に電話・メールで対応します。 具体的には… 【1】電話・メールでの問い合わせ対応 ・新規アカウント登録方法の案内 ・IDの種類に関する説明 ・ログイン方法、基本操作の案内 【2】トラブル対応 ・パスワード忘れ、ログインできない場合の対応 ・操作エラーや設定に関する一次切り分け ・登録情報の変更方法の案内 【3】申請・手続きに関する案内 ・必要書類（印鑑証明書、本人確認書類等）の説明 ・申請手続きの流れや進捗状況の案内 ※審査業務は行わず、案内・サポートが中心です 【4】事務作業 ・情報変更受付時の帳票作成（PC入力） 【問い合わせ例】 ・アカウント作成に必要な書類を教えてほしい ・申請の審査状況を確認したい ・ID/パスワードを忘れてしまった ・オンライン申請の方法を知りたい ・アプリ認証や二要素認証の設定方法を確認したい など 【アピールポイント】 ● 高時給1550円＆交通費支給（上限1万5000円） ！日払いや週払いなどの給与前払い制度もあり、急な出費にも対応可能です 。 ● 平日のみの週5日勤務で土日祝日はしっかりお休み ！年末年始（12/29～1/3）の長期休暇もあり、生活リズムを安定させながら働けます 。 ● 17時までの勤務で残業は原則なし（対応終了までのため） ！仕事終わりのプライベートな時間も大切にできる環境です 。 ● 大阪メトロ「中津」駅から徒歩3分の駅チカ ！梅田へも徒歩圏内のため、退勤後のショッピングやお食事も楽しめます 。 ● 服装・髪型・髪色自由（華美な色はNG）、ネイルやピアスもOK ！ ● 専用の休憩室やロッカーを完備 ！清潔でエアコンの効いた快適な環境でリフレッシュできます 。 ● 事前の職場見学（Web対応可）が可能 ！入社前に実際の雰囲気を確認でき、安心してお仕事をスタートできます 。 ● 長期就業歓迎＆正社員登用制度あり ！キャリアアップを目指す方にもおすすめです。