• 契約社員

SCSKサービスウェア株式会社 島根センター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼未経験からオフィスワークに挑戦！／ 「人と話すことが好き」 「事務スキルを身につけたい」 「未経験から安定した仕事を始めたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ この仕事のPOINT ⭐ ━━━━━━━━━━━━━━ ✅️ 未経験OK ✅️ 時給1100円～1200円 ✅️ 電話＋メール＋事務 電話対応だけでなく、 メール対応やデータ確認など 幅広いオフィスワークを経験できます！ ✅️ 研修・マニュアルあり ✅️ 松江駅から徒歩5分 JR「松江」駅北口から徒歩5分！ 駅チカで通勤しやすい環境です♪ ✅️ 平日のみ＆残業ほぼなし 基本は土日祝休み！ 残業も月5時間程度で プライベートと両立しやすい♪ ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 仕事内容 ⭐ ━━━━━━━━━━━━━━ サポートセンターや 各サービスステーションへの お問い合わせに対応するお仕事です。 お問い合わせの多くは、 担当部署への取次ぎが中心！ 専門的な技術対応は担当部署が行うため、 未経験の方も安心して始められます◎ ＜具体的には＞ 【電話受付】 ✔ お客様情報やお問い合わせ内容の確認 ✔ 担当者・担当部門への転送、対応依頼 ✔ 基本的な操作方法のご案内 【メール対応】 ✔ Webサイトからのお問い合わせ対応 ✔ 内容を確認し担当部署へ対応依頼 【事務作業】 ✔ 売上伝票の売上データと会計データの確認 ✔ データに間違いがないかチェック 電話・メール・事務作業を バランスよく経験できるため、 幅広いオフィスワークのスキルを 身につけられる環境です♪ ⭐️入社後は研修からスタート！ ─∨─────────── まずは基礎研修で コンタクトセンターの基本や メール対応について学びます。 その後はロールプレイングを実施！ 電話の受付方法や お客様の状況を把握する方法などを 実践形式で学べます◎ 業務マニュアルも用意されているので、 分からないことを確認しながら 少しずつ仕事を覚えていけます！