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株式会社グランド【派遣先:横浜市西区】

仕事内容

仕事内容 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨4月スタートのオープニング募集！✨ ✨時給1720円以上で高収入なのに…✨ ✨お仕事内容は＼ 超カンタン！！／✨ ╰━━━━━━━━━━━━━━━━━╯ 誰もが知る大手通信サービスの 法人契約をされている企業様を対象とした、 「操作方法がわからない」 「紛失してしまった」 などのお問い合わせ対応をする、 ヘルプデスク業務をお任せします。 電話対応も多少ありますが数も少なく、 1件あたりの通話時間も 平均3分程度と短いため、 未経験の方も落ち着いて 業務に取り組めます。 ▼具体的なお仕事内容 ／ お仕事はカンタン3ステップ！ ＼ （1）顧客からのお問い合わせ対応： ・故障や紛失に対するお問い合わせ ・新端末の契約時の利用方法の案内、 お問い合わせ などのお客様対応をお任せいたします。 （2）問合せへの返答や対応方法の案内： 回答用のテンプレートを使った メール対応などが中心のお仕事ですので、 PCでのキーボード入力さえ出来れば とってもカンタンなお仕事です✨彡 （3）報告指示書へ入力： 社内報告書の作成をしたら完了です。 ※決まった雛型（テンプレート）が あります。 ⭐未経験でも安心のポイント ✅テンプレート完備： メール対応は専用の返信テンプレがあるため、 イチから文章を考える負担がありません。 ✅研修制度： 座学研修とOJT研修で、 基礎からしっかり学べる環境です。