• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊4月開始！お試し短期もOK！ ＊18:00定時退社でプライベート充実！ ＊シフトは週3日～、1日5h～勤務OK！ ＊台本を読むシンプルな仕事内容！ ＊オフィスは服装・髪型・髪色自由！ 【仕事内容】 インターネットをご契約中のお客様からのお問い合わせに対応するコールセンター。他社のサービスへ乗り換えに伴う事務手続きの対応業務です。 ＜お仕事の流れ＞ [1]お客様のご契約状況の確認 [2]他社へ乗り換えを希望される理由のヒアリング [3]解約に伴う手続き方法や注意事項のご案内 [4]対応履歴のデータを登録し完了 ※入力はマウス操作やコピー＆ペーストが中心です。未経験の方も安心して始められます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でSNT係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【未経験からでも安心の研修】 入社後は座学で基礎知識を学び、台本の読み合わせ(ロールプレイング)で言葉遣いを練習します。その後はベテランスタッフが隣でフォローするOJTへ進むため、未経験からでも着実にスキルアップが可能です。 【パソコン操作は最小限】 業務中の文字入力はほとんどなく、マウス操作やコピー＆ペーストが中心です。手元を見ながらの入力でも問題ありません。パソコン操作にブランクがある方でも安心して始められます。 【快適なオフィス環境】 おもろまち駅から徒歩3分の好立地！休憩室にはWi-Fi、電子レンジ、自販機などを完備しています。服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアスもOKなので、おしゃれを楽しみながら働けます。 ～ここがポイント～ 【18:00まで！選べるシフト】 朝は早くても10:00スタート！ゆっくり支度ができ、混雑を避けて通勤できます。18:00にはお仕事が終わるので、夕飯の支度や趣味・習い事といったプライベートの時間も確保しやすい環境です。 【週3日～勤務OKの働きやすさ】 ライフスタイルに合わせて、シフトは週3日～勤務OK！短時間勤務も可能なので、家事・育児や趣味などと両立できます。まずは2ヶ月間のお試し短期でのスタートも歓迎です！ 【車通勤OKで通勤ラクラク】 車通勤が可能で、ガソリン代の支給もあります。センター敷地内に駐車場を完備しているため、毎日の通勤もラクラク！雨の日も濡れずに通勤できます。 【頑張りが昇給に反映！】 3ヶ月ごとに昇給のチャンスがあります。評価制度により最大月1万4400円の手当が支給されることも！頑張り次第で時給アップやインセンティブ獲得を目指せます。 【入社日】 4/6(月) ※4月入社日相談可能◎ 【研修スケジュール】 入社日より約8日間 平日8:50～17:50