• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260805360

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 16時退勤で夕方は自分時間♪ 時給1470円×月収25万円以上も可 ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「フルタイムで安定して働きたい」 「夕方以降の時間も大切にしたい」 そんな方におすすめのお仕事です♪ 16時にはお仕事終了✨ 通勤ラッシュを避けて出勤でき、 退勤後は家事や買い物、 趣味の時間にも使いやすいのが魅力です。 ✅ なんばパークスタワー勤務 ✅ 服装自由・ネイルOK ✅ 安心の大手コールセンター ✅ 正社員登用制度あり 10月入社限定✨ 面接参加キャンペーンも実施中！ 初めて面接に参加された方へ QUOペイ500円分をプレゼント♪ （規定あり） オンライン or 電話面接が選べます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 高速道路をご利用のお客様からの 問い合わせ受付をお願いします。 対応する内容は、 渋滞情報や経路、 通行料金、サービスエリアについて などが中心です。 【問い合わせ例】 ❶料金について 「□□ICまで行くと 料金はいくらですか？」 ❷渋滞について 「○○付近は どのくらい渋滞していますか？」 ❸交通情報について 「通行止めは いつ解除になりますか？」 など ホームページや 専用システムを使いながら お調べしてご案内します。 【対応手順例】 ➀利用区間を確認 ➁車種を確認 ➂利用日時を確認し、 割引適用の有無を調べる 対応手順が決まっているため、 順番に確認しながら進められます◎ 1通話は約4分程度。 1時間あたりの対応件数は 5～6件ほどです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 高速道路の知識がなくても大丈夫です♪ まずは座学研修で 基礎知識や対応方法を学びます。 その後は、 ・理解度テスト ・フォローアップ研修 ・ロープレ ・自習 ・OJT を通して、 少しずつ業務を習得していきます。 OJTでは先輩が マンツーマンでサポート◎ 分からないことも すぐに質問できます。 マニュアルは 紙とデータの両方をご用意。 応対中も確認しながら 対応できる環境です♪ 【研修期間】 10/14～約2ヶ月程度 8:50～18:00勤務 【座学】 10/14～10/18 【理解度テスト】 10/21～10/23 【フォローアップ研修】 10/24～10/25 【ロープレ・自習・OJT】 10/26～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ フルタイムでしっかり働きながら、 夕方の時間を有効活用することができます♪ また、祝日勤務は 25％の手当がつき、 時給1838円になります◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【40代主婦パート／前職：一般事務】 子育てが落ち着き、 フルタイムで働ける仕事を探していて 応募しました。 コールセンターは未経験でした。 「さすが大手」と思うほど手厚い研修が あるので、未経験の方でも安心できると思います！ 16時に退勤できるので、 夕方以降の時間を有効に使えるところも 気に入っています。 そして生活リズムも整ったので、 以前よりも健康的になりました✨（笑）