• 正社員

株式会社エレコン　大阪支店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：運行管理、一般事務 ■仕事内容 エアコンの取付・修理工事について、受注から施工完了までの業務を支店単位で担当していただきます。 社内名称は「テクニカル・コーディネーター」。 将来的に支店の受注・工程・数値の管理を担っていただく、管理職候補としての採用です。 ■募集背景 業績好調に伴う増員募集です。 ■業務の流れ（段階的に担当範囲を広げます） ・1ヶ月目｜工事日程調整のアポイント架電 ・2〜3ヶ月目｜アポイント架電、お客様からの受電対応 ・4〜5ヶ月目｜工事の受注業務、完了報告業務、受電対応 ・7ヶ月目以降｜配車業務（施工担当者・車両の割り当て）、受電対応 ■架電業務の内容 新規開拓の営業電話ではありません。 すでに受注済みの工事について、施工日をお客様と調整するための連絡業務です。 お客様の約7割は親会社サカイ引越センターで引越しをされた方で、 「エアコンの不具合」「工事日程の確認」といった内容が中心です。 ■担当業務 ・協力会社（施工担当）への工事手配および申し送り ・工事進捗の確認、遅延が見込まれる案件の日程調整 ・支店の受注状況および売上の管理 ■必要な経験 工事の実務経験および資格は不問です。 入社後に現場同行を通じて習得していただきます。 お客様および協力会社との調整業務の経験を活かしていただくポジションです。