• 派遣社員

株式会社OMDキャリアネット

仕事内容

仕事内容 ⸜⸜未経験スタート多数で安心スタート♬⸝⸝ ★:・.――――――――――――.・:☆ ✨マニュアル完備で安心対応✨ ✧ドコモ総合窓口サポートスタッフ✧ ★:・.――――――――――――.・:☆ ◤￣￣￣￣✨ここがポイント✨￣￣￣￣◥ ✅受信メインで安心！営業・ノルマなし ✅研修からスタートで未経験の方も安心 ✅慣れてきたら在宅ワークも可能 ✅機材フルセット貸し出しあり ✅分からないことはすぐ先輩に確認OK ✅西梅田駅徒歩3分の駅チカ好立地 ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ✨お仕事内容 ￣￣V￣￣￣￣ ドコモをご利用中のお客様からの お問い合わせにお電話で 対応するお仕事です。 「住所を変更したい」 「料金プランを確認したい」など、 身近なサポートが中心♪ 対応はトークマニュアルに沿って 進められるので、コールセンターが 初めての方でも安心です！ ――――――――――――――――― ✅具体的なお仕事の流れ ――――――――――――――――― ⏩お客様からのお問い合わせを受付 ➡内容をヒアリング ⏩マニュアルを見ながらご案内 ➡手順に沿って丁寧にサポート ⏩分からない場合は先輩にすぐ相談 ➡その場で確認できる安心体制 ⏩対応内容を入力・記録 ➡簡単なデータ入力など事務作業もあり ✨未経験でも安心のサポート体制 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 研修からスタートするので、 知識ゼロでも問題ありません♪ 一人での業務に慣れるまでは しっかりフォローしてもらえる環境です。 未経験から始めたスタッフも多く、 安心して成長できる職場です♬ ✨在宅ワークも目指せる環境 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 研修後、業務に慣れてきたら リモートワークも可能になります♪ 機材はフルセット貸し出しなので、 安心して在宅勤務に切り替えられます。 ※最短でも10ヵ月程は 出社勤務となります ✨通勤しやすい梅田エリア ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 勤務地は大阪・キタエリアの中心！ 西梅田駅から徒歩3分の駅チカです。 地下直結のオフィスなので、 雨の日もラクラク通勤できます♪ お仕事帰りのショッピングやランチも 楽しめる便利な立地です☆ ・・・‥…━━━━━━━━━━━━★ ╭━━━━━━━━━━━━━╮ ✨ 未経験から安心スタート✨ ╰━━━━━━ｖ━━━━━━╯ 研修とマニュアルが整っているので、 初めての方でも落ち着いて取り組めます♪ 「コールセンターは初めてで不安…」 という方も安心して始められる環境です！ ╭━━━━━━━━━━━━━╮ ✨駅チカ×働きやすさも魅力✨ ╰━━━━━━ｖ━━━━━━╯ 西梅田駅徒歩3分の好アクセス。 慣れてきたら在宅勤務も可能なので、 ライフスタイルに合わせて働けます♬ 随時昇給や手当もあり、 頑張りがしっかり評価されるのも 嬉しいポイントです♪