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箱根湯本温泉 天成園

仕事内容

仕事内容 ■ホテルの特徴 当館は、全国に9カ所の温浴施設と8カ所のホテルを展開する『万葉倶楽部』グループの一員です。 192室の客室と、23時間営業の日帰り温泉を備え、箱根湯本エリア最大級の規模を誇ります。 屋上に広がる開放感あふれる天空大露天風呂、歴史を感じる庭園、多彩なお食事をご用意し、訪れる皆さまをお迎えしております。 ご利用いただくお客様の多くは日本国内の方々で、インバウンドのお客様は約15％となっております。 自然豊かな箱根の地で、私たちはこれからもお客様に「しあわせ」をお届けし続けます。 ■仕事内容 ○ホール接客業務およびマネジメント業務 お客様への接客サービスをはじめ、経験を積みながら責任者候補として以下の業務をお任せします。 ・スタッフの教育・育成 ・シフト・人員配置の管理 ・サービス品質の向上・オペレーション改善 ・売上管理、販促・集客企画の立案 ・お客様満足度向上に向けた取り組み ■応募資格 ・高卒以上 ・ホテル・レストランでの勤務経験 もしくは 管理職・マネジメント経験（目安5年以上） ・基本的なPC操作（Word・Excel）ができる方 ＜歓迎条件＞ ・スタッフの教育・育成、シフト管理の経験 ・売上管理や店舗運営の経験 ・サービス改善や企画立案の経験 ＜求める人物像＞ ・お客様に寄り添ったサービスを提供できる方 ・チームワークを大切にし、周囲をまとめられる方 ・主体的に改善提案やチャレンジができる方 ・指示や課題に対し、スピード感を持って行動できる方 ・将来的に責任者として活躍したい意欲のある方 ※本求人は、業務内容上、技術・人文知識・国際業務（技人国）の在留資格では就業できません。