• 派遣社員

株式会社ベルシステム24:東京都 新宿区

職種/仕事内容

仕事内容 コールセンターで働くスタッフの応対品質を評価し、成長をサポートするお仕事です。 お客様と直接お話しすることはなく、スタッフの電話応対を聞いて評価基準に沿ったチェックを行います。その結果をもとに、良かった点や改善点をスタッフ一人ひとりに丁寧に伝えます。 新宿、中野、福岡、大阪、名古屋の各拠点にいるスタッフ（各拠点200～300名）を担当し、対面やオンラインでフィードバックを行います。新宿と大阪の品質チームが協力しながら、スタッフのスキルアップを目指しています。 これまでのコールセンターでの管理経験や品質評価の経験を活かし、人の成長を支えるやりがいのあるお仕事です。スタッフの良いところを伸ばし、課題を改善することで、お客様の満足度向上にもつながります。あなたの経験を活かして、スタッフの成長を一緒に支えていきませんか？ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz東京（仕事№/001-84303）

勤務地

アクセス

交通・アクセス 都庁前駅から徒歩5分 / 新宿駅から徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 平日のみ週5日 9:00～17:30（休憩60分） ◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

給与

時給1,750円 給与詳細 基本給：時給 1750円 ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制、土日祝休み / 年末年始休暇あり / GW休暇あり / 有給休暇制度あり（入社半年後より付与、初年度10日間） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 勤務時の服装はオフィスカジュアル、髪色･髪型･ネイル･ひげ･ピアス自由 ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています

職場環境・雰囲気

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）