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株式会社アプリシエイトプラス

職種/仕事内容

仕事内容 今回、お問合せの対応をしてくれる新しいメンバーを募集します！ よかったら最後まで読んでいってください まずはお仕事内容について説明していきますね。 お任せするお仕事は大きく2つ！ (1)お客さんからのお問合せ対応です。 弊社の広告を見て、不用品の回収を希望されいるお客さんからのお問い合わせがくるので、 ・具体的に回収してほしい物は何か？ ・どのくらいの量があるのか？ ・回収はどこにお伺いすれば良いのか？ などをヒアリングし、大まかな予算を伝えてください。 ※実際にドライバーが伺った時に正確なお見積書をお渡しするので、大まかな金額でOKです。 最後に、訪問の日程を決めて、専用のツールに入力したら完了です。 (2)ドライバーさんとのやりとりです。 お客様によっては、今日来てほしいという方もいらっしゃいます。 そんな時に、ドライバーとやりとりをして、予定の調整をしていただきます。 臨機応変な対応が求められますが、そんなに頻繁にはないので、ご安心ください。 他にも事務作業などしていただきますが、大きくはこの2つの業務をお願いします！ 未経験の方で入社したメンバーがほとんどで、今でも活躍してくれているので、安心してくださいね♪ 【よくある質問！】 【Q1】 Q 1日にどのくらいの電話がきますか？ A 日によっても変わりますが、1日に10件程度のお問合せがあります。 電話の時間は1回あたり、10分〜15分程度です。 【Q2】 Q シフトは固定ですか？ A シフトは1ヶ月単位で決定します。 予定の調整などもしやすいと思いますよ！ 【Q3】 Q 入社後は最初からリモート勤務ですか？ A 入社後約3日は三河島駅から徒歩5分のオフィスで研修を行っていただきます。 研修が終わった後は、完全フルリモート勤務になります！ 【Q4】 Q 勤務中の服装について、制服などはありますか？ A 制服はありません。 お電話の対応なので、好きな服装で働いてもらっています。 髪型や髭、ピアスなども自由なので、いろんなメンバーが働いてますよ！ 【Q5】 Q 未経験でもできますか？ A もちろん未経験でもできます！ 日程調整などは、専用のツールを使って、空いている日に入れるだけなので簡単です。 わからないことがあってもすぐに聞ける体制を整えていますし、 今在籍している先輩も未経験からスタートなので安心してください！ 【待遇・福利厚生】 服装・髪型自由 リモート勤務 研修あり 正社員登用あり

勤務地

アクセス

最寄り駅 三河島駅 アクセス JR三河島駅 徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 9:00~19:00 シフト制（1ヶ月単位で決定） 週4日〜7h~OK

給与

時給1,200円以上 給与 時給 1,200円〜 試用・研修 試用・研修の有無：本文中に記載

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険 特徴・メリット 未経験者歓迎 フリーター歓迎 主婦（夫）活躍中 Wワーク歓迎 経験者優遇 学歴不問 服装自由 髪型自由 シフト制 正社員登用あり 40代以上応募可 第二新卒歓迎 週2・3日からOK フルリモートワーク勤務 転勤なし 研修あり ネイルOK ピアスOK ひげOK 雇用保険

その他

職種 お問合せ対応スタッフ 雇用形態 アルバイト・パート