• 派遣社員

株式会社ウィルエージェンシー　IT・CS秋葉原支店/w80251002301

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＜医療機器に関する問い合わせ受付業務＞ 難しい案内は専門部署に取り次ぐので身構えなくてOK！ 「対応できる範囲を精一杯丁寧に…！」その気持ちがあればバッチリです！ ★専門知識がなくてもOK 入社後に約1か月の充実した研修がございます！ 基礎から学べるので自身のスキルアップにも◎★落ち着いてた言うできる電話の少なさ！ 1日辺りの対応件数は約15件！ 破格の少なさ→焦らず丁寧に対応できるので安心です！ ★将来を見据えて働きたい方へ！ 事務、ヘルプデスク、コールセンター…様々な職種に通じる経験が得られます！ ―――――――――――――――― 仕事内容 ―――――――――――――――― 医療機器（エコー・CT・MRI等）に関する問い合わせ受付業務です。 操作方法のご案内や不具合時の一次対応を中心に、 内容に応じて専門部署へ取次ぎを行っていただきます。 ＜主な業務＞ ・医療機器に関する問い合わせ受付（受電） ・操作方法や仕様に関するご案内 ・障害・不具合の一次切り分け ・担当部署への取次ぎ対応 ・対応履歴の入力 ★マニュアル完備＋約1か月の研修あり。 ★専門知識は入社後にしっかり習得できるため、未経験の方も安心です。 →研修を通して、基礎から段階的に知識・スキルを習得できます！ 1日あたりの対応件数は約15件と少なめのため、 落ち着いて丁寧に対応できる環境なのも魅力♪ ―――――――――――――――― ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。