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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊実働5時間勤務で子育てと両立可能！ ＊土日祝休みでプライベート充実！ ＊残業ほぼなし！定時で帰宅できる！ ＊研修充実！未経験でも安心スタート！ 【大手銀行の受付コールセンター】 かかってきたお電話を営業担当に取り次いだり、お問い合わせに対応するお仕事です。 困った時に気軽に質問しやすいように、近くに必ず管理者がおりますのでご安心下さい(^^) ＜主な対応例＞ ■電話取り次ぎの流れ [1]お客様から「●●支店の●●さんにつないで欲しい」と入電 [2]担当から折り返しご連絡するとお伝えし、お客様の連絡先やご用件を伺う [3]伺った情報を営業担当へチャットで報告して完了 ■お問い合わせの内容 ・ATMご利用のお客様から「硬貨で出金できますか？」 ・「振込したいけど窓口になにを持っていけばいいですか？」 ・「△△に振込をしたいが、振込手数料を教えてほしい」 などマニュアルに沿って対応します。 フォロー体制も充実！！ 未経験の方が多いため、しっかりとした研修カリキュラムとマニュアルを用意！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でYGS係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜土日祝お休み＞ ご家族の突然の体調不良でのお休みも、柔軟に対応しますのでご安心ください。プライベートとお仕事の両立をしたい方に特にオススメです◎ ＜幅広い年齢層が在籍＞ 在籍スタッフの約8割が「勤続3年以上」と定着率が高く、主に30～50代の主婦(夫)の方が在籍しています。 ＜職場環境◎＞ 近くにコンビニ・飲食店・スーパーなどがあり買物も便利な好立地★ ▼応募に迷ったらこちら▼ 「おしごとカフェ」で事前に相談しませんか？ ・トランスコスモス全求人の紹介・提案可能です！ 「おしごとカフェ 沖縄」で検索！ 【入社日】 6月随時 ※入社日は面接時にご相談ください！ 【研修】 期間:3週間程度 平日9:00～17:00内で、希望シフトに合わせて相談できます。 【勤務期間】 長期(3ヶ月以上)