• 正社員

勤務地:BASE LAYER HOTEL 神戸三宮

仕事内容

仕事内容 ✥─────────────────✥ GREENINGは「世界に誇れる日本の文化的な風景を創造する」を掲げ、 地域の歴史や文化とリンクした多様なプロジェクトを展開しています。 今回募集するのは、2026年11月に神戸三宮で開業する、 「BASE LAYER HOTEL神戸三宮」のフロントスタッフです。 単なるホテルという枠を超え、音楽や食のカルチャーと街を繋ぐ、 新たな滞在体験を共に創り上げる熱意ある方を歓迎します。 ✥─────【ここがPoint】─────✥ 《この求人の特徴は...》 ✬2026年11月開業のオープニングスタッフ ✬年間休日112日でプライベートも充実可能 ✬月給28万円から35万円の安定した給与体系 ✬1カ月単位の変形労働時間制で柔軟なシフト ✬レストランやバーを併設した新しい滞在体験 ✬デジタル活用で人にしかできない価値を追求 ✬試用期間3カ月間も丁寧なサポートで安心 《この会社の特徴は...》 ✬「1杯のコーヒーから考える街づくりを」掲げ2020年設立 ✬不動産施設の企画から飲食・ホテル運営まで一気通貫でプロデュース ✬カルチャーとデジタル技術を融合させる独自の事業展開 ✬従業員543名・多彩な事業を展開する安定した経営基盤 ✬エリアマネジメントを通じた地域コミュニティの活性化 ✬新たなポジションに挑戦可能なチャレンジキャリア制度 ✬「街を遊ぶ」新感覚のカルチャービジネスホテルを展開 ✥─────────────────✥ ✬【仕事概要】 ・チェックインやチェックアウトなどの基本業務 ・ゲストの滞在体験をサポートする丁寧な接客 ・開業に向けた館内のオペレーション整備と構築 ・併設レストランやミュージックバーとの連携 ・ホテル全体の体験価値を高める運営業務全般 ✬【仕事内容】 フロント業務を軸としながら、新規ホテルの運営全般を担います。 予約確認や問い合わせ対応に加え、 ゲストに神戸の街の魅力を伝える案内役として活躍いただきます。 レストランやミュージックバーのスタッフと横断的に連携し、 単なる宿泊を超えた記憶に残る滞在体験を創出します。 開業前後の0から1を創り上げるフェーズにおいて、 現場最前線でブランドを育てていくやりがいのあるポジションです。 ✬【詳細・何のために】 「街を遊ぶ、ビジネスホテルの新しいカタチ」を実現するためです。 単に宿泊機能を提供するだけでなく、地域のカルチャーや街との接点を生み出し、 ゲストの記憶に残る体験を創出します。 デジタル技術を活用してオペレーション負荷を軽減し、 人にしか生み出せない1対1の温かいコミュニケーションに集中することで、 顧客満足度を100パーセントへ近づけ、 街と人が交錯するハブとしての価値を最大化していくためです。 ✬【詳細・何を使って】 予約管理システムを搭載したPCや、 社内連携用のタブレット端末などのデジタルツールを駆使します。 これにより事務作業の時間を大幅に削減し、効率的な運営を実現します。 また、ゲストとの円滑なコミュニケーションを図るための館内案内ツールや、 周辺エリアの魅力を伝えるオリジナルマップを活用し、 1人ひとりの滞在ニーズに合わせたパーソナライズされた、 情報提供とスマートな接客対応を実施していきます。 ✬【詳細・どれくらい】 2026年11月のグランドオープンに向けて、研修と開業準備を集中的に行います。 オープン後は1日あたり数十組のゲストをお迎えし、 チェックインやチェックアウトをスムーズに処理します。 継続的な業務改善を重ね、開業から1年で地域ナンバー1の顧客満足度達成を目標とします。 ✬【詳細・誰に】 観光やビジネス目的で神戸を訪れる、 国内外の多様なゲストに対してサービスを提供します。 特に20代から30代のカルチャーやアートに関心の高い層を中心に、上質な滞在体験を届けます。 また社内においてはフロントチームはもちろん、 レストランやバーのスタッフ計数十名と日常的にコミュニケーションを取り合い、 共に働く仲間に対しても思いやりを持ち互いに高め合える、 良好なリレーションを築いていく対象となります。 ✬【詳細・どんな流れで】 1.出勤後にチーム全体での情報共有と引き継ぎ 2.予約システムでの当日のチェックイン状況確認 3.ゲストのお出迎えとスムーズなチェックイン 4.館内案内や周辺エリアのおすすめスポット提案 5.業務終了前の日報作成と次シフトへの引き継ぎ ✥─────────────────✥ ✬【業界魅力や将来性】 ホテル業界はインバウンド需要の回復により、 今後も継続的な成長が見込まれる有望な市場です。 特に宿泊機能に付加価値を加えたカルチャーホテルへの関心は急速に高まっています。 1つの空間で食や音楽などの多様な体験を提供する新しいビジネスモデルは、 従来の宿泊施設の枠を超えた高い収益性と独自性を誇り、 業界全体のトレンドを牽引する力強い将来性を持っています。 ✬【自社製品・サービスの魅力】 「BASE LAYER HOTEL」は、2025年の名古屋、 2026年4月の福岡に続く3拠点目となる注目のブランドです。 神戸三宮ではブランド初となるレストランとミュージックバーを併設し、 滞在の余韻を深める独自の世界観を提供します。 快適な滞在機能と街歩きの楽しさを高い次元で両立させた、 100パーセントオリジナルの体験が魅力です。 ✬【スキルアップ・資格取得支援】 未経験からでもホテル運営のプロフェッショナルを目指せるよう、 入社後数カ月間にわたる充実した研修プログラムを用意しています。 語学力の向上や接客スキルの習得をサポートする制度が整っており、自 己研鑽に励む意欲的な姿勢を会社全体で応援します。 定期的な面談を通じて1人ひとりのキャリアプランを共有し、 将来的なマネージャー昇格など、多彩なスキルアップの道が開かれています。 ✥─────────────────✥ ✬【こんなあなたに】 音楽やアート、ファッションなどのカルチャーを愛し、 その情熱を仕事に還元したいと願うあなたへ。 現在の職場ではマニュアル化された日々の業務に追われ、 「もっと自分らしく、目の前の人に喜んでもらえる価値を提供したい」 と焦燥感を抱えていませんか。 デジタルテクノロジーを活用してルーティンワークを最小限に抑え、 スタッフが「人にしかできない体験づくり」に全力を注げる環境を用意しています。 神戸三宮の街で、仲間と共に0からブランドを育て上げるプロセスは、 圧倒的な成長と感動をもたらすはずです。 決められた枠に収まらず、自分自身のアイデアで、 街と人をつなぐ新しいカルチャーの発信地を、 私たちと一緒に創り上げましょう。